Kişisel Verilerin İzinsiz Elde Edilmesi ve Kullanımı
- Kişisel verilerin izinsiz temini: 75 şikayette isim ve soyisim bilgilerinin rıza dışı elde edilerek arama yapıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
03129552013
03129552013
Şikayetler
115 şikayet
03129552013 Şikayet Analizi
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Şikayet var kısmıyla ilgilenenlere çok teşekkür ederim
03129552013 Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
03129552013 kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 115 şikayette baskın sorun kişisel verilerin izinsiz kullanımı olarak öne çıkıyor; arayanların isim ve soyisim bilgilerine sahip olduğu belirtiliyor. %65,2'lik dilimde numara ve kimlik bilgilerinin rıza dışı elde edildiği bildirilirken, buna %58,3 payla 'evet' cevabı üzerinden kurgulanan ses kaydıyla onay alma bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, tatil anketi bahanesiyle yapılan robotik aramalar sonrası kişisel verilerinin kaynağını sorguladıklarını ve onaysız işlem şüphesi taşıdıklarını ifade ediyor.
Ses Kaydı Yöntemiyle Onay Alma Girişimleri
- Ses kaydıyla işlem onayı: 67 şikayette 'evet' cevabı alındıktan sonra hattın kapatıldığı ve sesin işlem için kullanıldığı bildiriliyor.
Anket ve Robotik Arama Uygulamaları
- Kurum adı kullanılarak yapılan sorgular: 24 şikayette tatil ve sağlık anketi bahanesiyle robotik aramalar yapıldığı aktarılıyor.
- Otomatik ses sistemleri: 7 şikayette yapay zeka destekli robotik seslerin isimle hitap ederek arama yaptığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
0312 955 20 13 Numarası Kime Ait ve Neden Arıyor?
Şikayet platformları ve kullanıcı geri bildirimlerine göre, 0312 955 20 13 numaralı hat Ankara alan kodlu bir çağrı merkezine aittir. Aramalarda genellikle "Hattuşa Vacation Thermal" veya benzeri tatil köyleri adına iletişime geçildiği ifade edilmektedir.
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Reddedildiklerinde çağrıyı aniden kapatma veya numarayı geri arayanları engelleme gibi agresif tutumlar sergilemektedirler.
Hattuşa Termal Adına Yapılan Şüpheli Aramaların Amacı
Bu çağrıların temel hedefi, agresif pazarlama taktikleriyle tüketicileri ikna ederek ön ödeme almak veya sözleşme imzalatmaktır. En sık karşılaşılan arama nedenleri şunlardır:
- Sözde Tatil Fırsatları: İkna için "ücretsiz hediye tatil" veya "özel promosyon" gibi asılsız vaatler sunmak.
- Devre Tatil Pazarlaması: Rastgele seçilen kişilere termal otel üyeliği veya devre tatil paketleri satmaya çalışmak.
Mağdur Olmamak İçin Uygulanabilir Tavsiyeler
Tanımadığınız numaralardan gelen ve aniden cazip fırsatlar sunan bu tür çağrılara karşı tedbirli olmanız büyük önem taşır. Güvenliğinizi sağlamak adına şu adımları izlemelisiniz:
- Kişisel Verilerinizi Koruyun: T.C. kimlik numaranız, banka bilgileriniz veya onay kodlarınızı kesinlikle karşı tarafa iletmeyin.
- Ödeme ve Onaydan Kaçının: Telefonda hiçbir ödeme işlemi yapmayın ve bağlayıcı olabilecek sesli onaylar vermeyin.
- Hattı Engelleyin: Aramaların devam etmesi veya şüpheli bir durum sezmeniz halinde numarayı cihazınızdan doğrudan engelleyin.
Siz Neler Yaşadınız?
Eğer siz de 03129552013 numarası tarafından arandıysanız, telefon görüşmesindeki deneyimlerinizi aşağıya yazabilirsiniz. Yorumlarınız sayesinde diğer kullanıcıların da bilinçlenmesine ve olası mağduriyetlerin önlenmesine destek olabilirsiniz.
Kısa Süreli Arama Ve Kişisel Bilgi İzinsiz Kullanım Şüphesi
15 Nisan 16:384.178
15 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 15.30 civarında Turkcell faturalı hattıma, Ankara alan kodlu olduğu anlaşılan 031295520...13 numaralı hattan çok kısa süreli, yaklaşık 3 saniyelik bir arama aldım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordu, ben de “Evet
İzinsiz Telefon Aramaları Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Şikayeti
15 Nisan 13:235.418
14.04.2026 tarihinde saat 11:51’de, hediye saat kazandığımı ve Hattuşa Saray adına anket yapıldığını söyleyen bir telefo...n araması aldım. Arayan kişi, ismimi ve soy ismimi net bir şekilde söyleyerek teyit etmemi istedi, ben de sadece “buyurun” diyerek yanıt verdim. Sonrasında hangi aralıklarla tatil
İzinsiz Robotik Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
15 Nisan 13:135.421
15.04.2026 tarihinde saat 11.09 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismimi ve soyadım...ı doğru şekilde söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordu. Ben kim olduğunu sorduğumda bir süre sessizlik oldu, ardından tekrar ben kiminle görüştüğümü sordum. Daha sonra ar
Ayaş Hattuşa Termal Tesisleri'nin İzinsiz Araması Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı
15 Nisan 12:295.440
15.04.2026 tarihinde saat 11.24’te 0312 955 20 13 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi, adımı kullanarak benimle g...örüşüp görüşmediğini sorduğunda, güvenlik amaçlı olarak “evet” demek yerine sadece “buyurun” şeklinde yanıt verdim. Ardından “nasılsınız” diye soruldu, ben de yalnızca “teşekkür ed
03129552013 Tanımsız Arama Ve Kişisel Veri İzinsiz Kullanımına Şikayet
14 Nisan 21:426.112
14.04.2026 tarihinde saat 16.20 civarında 0 312 955 20 13 numaralı hattan beni arayan, kimliği ve bağlantılı olduğu kuru...m belli olmayan bir kişi tarafından telefonla rahatsız edildim. Arayan kişi yalnızca “Sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde bir ifade kullandı, ben de o anda sadece “Evet” diyerek
03129552013 İlgim Olmadığı Halde Arama Yapıyorlar
14 Nisan 17:106.270
13 Nisan Pazartesi günü saat yaklaşık 17.20 sıralarında 0 312 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Telefonda arayan ki...şi ismimle hitap ederek “... İle mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de sadece “Evet, benim” diyerek cevap verdim. Sonrasında arayanın bir yapay zeka robotu olduğunu fark edince heme
Kişisel Verilerin İzni Olmadan Paylaşılması Ve Cezai İşlem Talebi
14 Nisan 16:586.129
14 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0 312 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini yalnızca... “anket çalışması yapıyoruz” diyerek tanıttı, herhangi bir şirket veya kurum adı söylemedi. Buna rağmen ismimi, soy ismimi ve nerede yaşadığımı bildiğini fark ettim. Kişisel bilgi
İzinsiz Bilinmeyen Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
14 Nisan 15:495.926
14.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında 0312 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi ismimi ve soy is...mimi doğru şekilde söyleyerek bana hitap etti, ben de bunun üzerine “evet, benim” diyerek cevap verdim. Hemen ardından yapay zeka benzeri bir ses devreye girerek konuşmaya çalıştı;
Şüpheli Arama Ve Kimlik Teyidi İstemi
13 Nisan 22:417.907
13 Nisan 2026 tarihinde saat 17.05’te 0312 955 20 13 numaralı hattan Türk Telekom hattıma Kayseri’de bir arama geldi. Ar...ayan kişi kendini ya da bağlı olduğu kurumu kesinlikle tanıtmadan, direkt olarak “m. Ş. İle mi görüşüyorum? ” diye sordu. Ben de normal bir telefon görüşmesinde olduğu gibi “Evet”
İzinsiz Telefon Aramasına Ve Kişisel Verilerimin Kullanımına İtiraz
13 Nisan 20:177.476
13.04.2013 tarihinde saat 16:26’da 0312 955 20 13 numaralı hattan aranarak “Bilgen ile mi görüşüyorum?” diye soruldu, be...n de “Evet, buyurun” dedikten sonra karşı taraftan ses gelmedi ve görüşme sonlandı. Bu numaranın benimle neden iletişime geçtiğini, numarama ve adıma nasıl ulaştıklarını ve benimle
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımına Şikayet
13 Nisan 16:257.754
13.04.2026 tarihinde saat 15.25’te 0 312 955 20 13 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda ben herhangi bir ses verme...den, sesli yanıt sistemi ya da yapay zeka olduğunu düşündüğüm bir robot bana ismimle hitap ederek “Merhaba, f**** g****** ile mi görüşüyorum? ” şeklinde konuştu. “Hayır, yanlış ara
İzinsiz Robot Arama Ve Kişisel Veri İhlali
13 Nisan 12:178.326
13.04.2026 tarihinde saat 11.10’da 0 312 955 20 13 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda ben herhangi bir ses verme...den, sesli yanıttan ya da yapay zeka olabileceğini düşündüğüm bir robot “Merhaba, m**** k****** ile mi görüşüyorum? ” şeklinde konuştu. “Hayır, yanlış numara.” dedikten hemen sonra
Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Telefon Araması
12 Nisan 20:089.232
12.04.2026 tarihinde saat 19:17’de 0 312 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Telefona cevap verdiğimde arayan k...işi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek bana hitap etti ve “siz misiniz?” diye sordu. “Evet” demem üzerine bazı şeyler söylemeye başladı, ancak şüphelendiğim ve korktuğum i
Kimliği Belirtilmemiş Telefon Aramasıyla Kişisel Veri İhlali Şüphesi
12 Nisan 17:389.720
12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:54’te 0312 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, kendilerini n...et ve açık bir şekilde hangi kurum veya firma adına aradığını belirtmeden, tatille ilgili bir anket yaptıklarını söyleyerek bazı sorular yöneltti. Görüşme sırasında yalnızca ismimi
Kısa Ve İzinsiz Arama Nedeniyle Kimlik Bilgisi Kullanım Endişesi
12 Nisan 00:178.900
11 Nisan günü saat yaklaşık 17.30 civarında cep telefonuma, Ankara alan kodlu olduğu anlaşılan bir numaradan çok kısa sü...reli, yaklaşık 3 saniyelik bir arama aldım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de “Evet, benim” dedim ve hemen ardın
Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Aramanın Engellenmesi
11 Nisan 19:529.176
11 Nisan 2026 tarihinde ve hemen ardından tekrar olmak üzere 0 312 955 20 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi bana i...smim ve soyadımla hitap etti, ben de bu nedenle “evet, buyurun” şeklinde cevap verdim; ancak herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Kimin, hangi firma ya da kur
03129552013 Balıkesir Tatil Köyü Adına Arayıp Sorular Sordu
11 Nisan 19:478.884
10.04.2026 tarihinde saat 16:44’te 0 (312) 955 20 13 numaralı hattan aranarak Balıkesir Tatil Köyü ile bağlantılı olduğu... söylenen bir görüşme yapıldı. Arayan kişi, adımı ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı, ben de sadece isim–soy isim doğrulaması anlamında “evet benim” diyerek yanıt verdim.
Kişisel Veri Güvenliği İçin Açıklama Talebi: Yetkisiz Sağlık Anketi Araması
11 Nisan 19:008.085
11.04.2026 tarihinde saat 18:19’da 0 312 955 20 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, oğlumun isim soyisim bilgilerin...i vererek Balıkesir’den aradığını ve sağlıkla ilgili bir anket yaptıklarını söyledi. Ne için aradıklarını tam olarak açıklamadan “anket” ifadesini kullandıkları için görüşmeyi heme
İzin Almadan Yapılan Telefon Araması Ve Kişisel Veri Kullanımı
11 Nisan 17:367.161
11.04.2026 tarihinde saat 16.47 civarında 0312 955 20 13 numaralı sabit hattan arandım. Arayan taraf, adımı da kullanara...k “... İle mi görüşüyorum? ” şeklinde hitap edince, o esnada refleks olarak “Evet” dedim. Devamında arayan kişi Ayaş Hattuşa Termal Tesisleri için aradığını söyledi. Sesin robotik
İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımının Derhal İncelenmesi
11 Nisan 15:188.034
10 Nisan 2026 tarihinde saat 14:39’da 0312 955 20 13 numaralı hattan, yapay zeka kaydı ile ismim ve soy ismim söylenerek... arandım. Aramaya “buyur” diyerek cevap verdiğimde, ismini net olarak anlayamadığım bir firma adına arandığımı belirttiler. Arayan numarayı tanımıyorum; arayan firma ile herhangi b
Rızam Olmadan Gerçekleştirilen Anket Araması Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz
11 Nisan 14:439.007
11.04.2026 tarihinde saat 13.34 civarında beni bilinmeyen bir numaradan (+90 312 955 20 13) aradılar. Arayan kişi babamı...n ismini söyleyerek hitap etti ve bir anket yapmak istediklerini belirtti. Açıkça “hayır, teşekkürler” dememe rağmen konuşmaya devam etti, bunun üzerine görüşmeyi sonlandırdım. Bu
Yapay Zeka Benzeri Sesli Arama Ve Kişisel Bilgi Sorgulama Talebi
11 Nisan 12:368.440
11.04.2026 tarihinde saat 11.45’te 0312 955 20 13 numaralı hattan bir arama aldım. Telefonu açtığımda, yapay zeka benzer...i bir ses bana adımı ve soyadımı söyleyerek “siz misiniz” diye sordu. Olası bir kötüye kullanım riskine karşı kesinlikle “evet” veya “hayır” şeklinde yanıt vermedim, sadece “buyuru
İzin Almadan Gelen Şüpheli Arama Ve Numara Kontrolü Talebi
10 Nisan 20:107.955
10.04.2026 tarihinde saat 18.55 civarında 03129552013 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek “Siz misini...z? ” diye sordu, ben de evet dedikten hemen sonra telefonu kapattı. Herhangi bir onay, sözlü taahhüt, abonelik ya da benzeri bir şeye kesinlikle izin vermedim. Aramanın ardından n
İzinsiz Kişisel Veri Paylaşımı Ve Anket Araması
10 Nisan 18:337.971
10 Nisan 2026 tarihinde saat 17.42’de Ankara konumundan 0 312 955 20 13 numaralı hattan arandım ve karşı taraf kendisini... Hattuşa Sağlık Merkezi olarak tanıttı. Arayan kişi, ben herhangi bir bilgi vermeden doğrudan adımla hitap ederek “Merhaba Havva Hanım’la mı görüşüyorum?” şeklinde konuşmaya başlad