to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Numaradan Sözde Anket Aramasıyla Kişisel Bilgi İstendi
03 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 11:59’da cep telefonumdan 0216 558 10 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “Turkcell Superonline memnuniyet anketi” için aradığını söyleyerek kurulumla ilgili genel bir memnuniyet anketi yapacağını belirtti. Görüşme sırasında 1 ile 5 ve 1 ile 10 arasında puan vermemi istedi, ardından doğum yılımı ve yaşadığım şehir ile ilçe bilgisini sordu.
Bu sorular sonrasında aramanın güvenilirliğinden şüphelendim. Daha sonra yaptığım kontrollerde Turkcell’in bu numaradan arama yapmadığı bilgisini öğrendim. Bu numaradan yapılan aramanın Superonline/Turkcell ile gerçekten bir bağlantısı olup olmadığının tespit edilmesini, adıma herhangi bir işlem yapılması halinde sorumluluk kabul etmediğimin dikkate alınmasını ve gerekli güvenlik/inceleme adımlarının atılmasını talep ediyorum.
0216 558 10 10 numaralı hattan yapılan aramadan şikayetçiyim, bu konuda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
