Sahte Digiturk Ve Türk Telekom Ortak Kampanya Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

19.02.2026 tarihinde 0 212 945 92 55 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Digiturk ve Türk Telekom’un ortak kampanyası olduğunu söyleyerek, mevcut tarifemden daha uygun bir paket sunabileceklerini belirtti ve Digiturk müşterileri hizmetlerinden aradığını ifade etti. Görüşme esnasında üyelik kaydı için tarafıma bir link gönderildi ve telefon görüşmesine güvenerek bu linki onayladım.

Daha sonra bu numarayı internette arattığımda, aynı hat üzerinden daha önce de farklı gerekçelerle insanları benzer şekilde yanıltmaya çalışıldığına dair çok sayıda yorumla karşılaştım. Şu an için banka hesabımdan herhangi bir kesinti görünmüyor; ancak onayladığım link nedeniyle kişisel bilgilerimin güvenliğinden ve adıma yapılmış olabilecek olası üyelik ya da diğer işlemlerden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Digiturk’e telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye ulaşamadım ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu nedenle, söz konusu 0 212 945 92 55 numaralı hattın ve bu kişilerle Digiturk arasında herhangi bir bağlantı olup olmadığının acilen araştırılmasını, benim adıma herhangi bir üyelik ya da işlem açıldıysa derhal iptal edilmesini ve böyle bir ortak kampanya gerçekten varsa içeriğinin, koşullarının ve onay süreçlerinin tarafıma resmi olarak bildirilmesini istiyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin güvende olduğundan, iznim dışında kullanılmadığından ve üçüncü kişilerle paylaşılmadığından emin olmak istiyorum. Tüm bu kontrollerin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net, açık ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve adli mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ederim.