16.02.2026 tarihinde 0212 945 92 xx numaralı hattan arandım ve Türk Telekom sabit internet ile Digiturk aboneliğinin ortak kampanya olduğu, 12 ay boyunca toplam 499 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında bana SMS ile bir link gönderildi ve bu link üzerinden onay vermem istendi, yönlendirmelerle onay verdim.
Telefon kapandıktan sonra gönderilen “cex. Digiturk” uzantılı linke tekrar girmeyi denediğimde açılmadı. Bunun üzerine endişelenip Google üzerinden araştırma yaptım ve benzer şikayetlerle karşılaşınca ciddi anlamda tedirgin oldum. Aynı gün içinde bu kez 0212 473 73 xx numaralı hattan arandım, Digiturk kurulumu yapılacağı söylendi ve adres bilgilerim istendi, bu görüşmede de bilgilerimi verdim.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir ortak kampanya ve anlaşma olmadığını öğrendim. Digiturk müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Bu süreçte onayım kullanılarak adıma bir abonelik oluşturulduysa, tüm aboneliklerin, kurulumların, taahhütlerin ve onayların derhal ve koşulsuz iptal edilmesini istiyorum. Eğer herhangi bir abonelik oluşturulmadıysa da bu numaralar üzerinden yanıltma yapılıyorsa kişisel bilgilerimin bu kişilerin eline geçmiş olabileceği konusunda çok endişeliyim.
Türk Telekom ve Digiturk’ten, adıma açılmış herhangi bir abonelik veya kampanya olup olmadığının net bir şekilde kontrol edilmesini, varsa tamamının iptal edilmesini, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu işlemleri ve onayları kesinlikle kabul etmiyorum ve sorunun acil olarak incelenmesini rica ediyorum.
Yorumlar