to read complaints and reviews, or file yours.02129220464 Türk Telekom Taklidiyle Kimlik Bilgileri Çalındı!
Babamın adına kayıtlı olan telefon hattı üzerinden, 543***6786 0 (212) 922 04 64 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından yanıltıldık. Hattımızla ilgili işlem yapılacağı ve bazı sorunlar olduğu bahanesiyle güven kazanmışlardır.
Bu kişiler, işlem yapılabilmesi için babamdan kimliğinin ön ve arka fotoğrafını talep etmiş, biz de gerçek bir kurum olduğunu düşünerek göndermiş bulunmaktayız. Daha sonra durumun şüpheli olduğunu fark ederek ilgili numarayı aradığımızda ulaşamadık ve yanıltıcılık girişimi olduğunu anladık.
Bu olay sonucunda babamın kişisel verileri izinsiz şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiştir. Kimlik bilgilerinin kötüye kullanılması, adına hat açılması, borç çıkarılması, banka işlemleri yapılması gibi ciddi riskler oluşmuştur. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi büyük endişeye sevk etmektedir.
Adımıza herhangi bir hat, abonelik, borç, sözleşme ya da işlem yapılıp yapılmadığının acilen araştırılmasını, gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafımıza yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Türk Telekom adı kullanılarak yapılan bu tür yanıltıcılık girişimlerine karşı daha etkin önlemler alınmasını ve vatandaşların korunmasını istiyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını arz ve talep ederim.
Gelişme
27.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi ve bu işlem için kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istedi. Ben de bu kişi Türk Telekom adına arıyor diye düşünerek kimlik fotoğraflarımı ilettim.
Bu olaydan sonra kimlik bilgilerimin kötüye kullanılması, üzerime habersiz hat açılması ve ileride adımı kullanarak borç çıkarılması gibi durumlardan ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Elimde arayan numaraya ve WhatsApp yazışmasına dair ekran görüntüleri mevcuttur. Bu numaraya geri dönüş yapmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu numara ve işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini ve bu konuda bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Kimlik bilgilerim üçüncü kişilerce ele geçirilmişken ve bu durum güvenliğimi doğrudan etkiliyorken bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime açılmış olabilecek tüm hat ve aboneliklerin detaylı şekilde kontrol edilmesini, şu an veya ileride adıma açılacak herhangi bir hat ya da abonelik bulunup bulunmadığı konusunda açık ve yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca beni arayan bu numara ve kişiyle ilgili gerekli güvenlik ve denetim süreçlerinin başlatılmasını ve sonuçlarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
