Hesabım Haksız Kapatıldı Ve Çiplerime Erişemiyorum

Zynga tarafından yönetilen Çanak Okey Plus uygulamasındaki hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 12.04.2026 tarihinde kapatıldı ve o sırada hesabımda bulunan yaklaşık 650 milyon çipime erişimim tamamen gitti. Herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve mevcut çiplerimin silinmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bugün hesabım yeniden açıldıktan sonra Apple Store üzerinden 879 TL tutarında satın alma yaparak hesabıma 125 milyon çip yükledim. Yalnızca iki kez oyun oynadıktan sonra bu kez de eşzamanlı sistem tarafından tekrar engellendim ve satın almış olduğum bu çiplere de erişemez duruma geldim.

Daha önce satın aldığım çiplerin silinmesi ve son yaptığım 879 TL’lik alışverişle aldığım 125 milyon çipe erişimin engellenmesi nedeniyle dijital olarak satın aldığım ürünleri kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde defalarca bu şekilde mağdur edilmemden dolayı son derece rahatsızım.

Çanak Okey Plus’ta “derin diker” kullanıcı adı ve 91981918156 ID numarasıyla kayıtlı hesabımın kalıcı olarak yeniden açılmasını, haksız yere silinen yaklaşık 650 milyon çipimin iadesini ve Apple Store üzerinden satın aldığım 125 milyon çipin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.