to read complaints and reviews, or file yours. 
Zwilling marka Enplus'ın online sitesinden 13.12.23 tarihli 759sl7628y numaralı bıçak seti aldım ve aldığıma pişman oldum. Paketlemesi o kadar kötüydü bıçağın ucu paketini kesmiş kargoda kırılmış şekilde geldi. Talep oluşturdum ve kargoya gidip bırakmak zorunda kaldım ve tam 2 hafta sürdü yeni ürün gönderdiler, bu sefer de ürün farklı bir seriden gönderildi.
Değişim istediğimde kalitesi aynı kullanın böyle tarzında bir dönüşle karşılaştım tabii ki kabul etmedim 7 parça setten 1 tanesini niye farklı kullanayım? Yine talep oluşturdum ve 3 ocakta kargoya verildi diye yanıt aldım bugün aradığımda 2 gün önce kargoya verilmiş böyle bir mağduriyet olabilir mi? Kargoya verildi denilen günden 6 gün sonra kargoya verilmiş.
Şu an tam 1 ay oldu yeni ürün tedariği sağlanmadı sorunum çözülmedi. O kadar beni uğraştırdı ki bu süreç ve o kadar uzun sürdü ki aldığıma pişman oldum.
Amazon üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığımız Zwilling marka bıçak setinde ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk olarak, şef bıçağını kısa bir süre kullandıktan sonra ağzında kırıklar oluştu. O dönemde tek bıçak olduğu için çok önemsemedim, ancak bugün setin içindeki sebze bıçağının sap...
21/09/24 tarihinde Çayyolu orijinal mağazasından satın almış olduğum 2 adet Zwilling marka bıçak seti (faturası ektedir) 2. Kullanımımda kaşar kesimi esnasında kırılmıştır (foto ektedir). Almış olduğum firmaya götürdüğümde (orijinal) firmasına (Zwilling) gönderim yapabileceklerini söyleyerek ürünü t...
Zwilling firmasından 26.07.2022 tarihinde almış olduğum blok bıçak setindeki iki bıçağın uçlarında bükülmeler ve kırılmalar meydana geldi. Mevcut stantlarında aşınmalar ve soyulmalar oluştu. Bu problem için mağaza ile iletişime geçildi. Bu deformasyonların ücretli şekilde giderileceği belirtildi. Ga...
Zwilling firması sattığı malın arkasında durmamaktadır. Yaklaşık 5-6 ay önce 3lü bıçak seti aldık bıçakların uçları fotolarda göründüğü üzere parçalandı. Firmaya götürdüğümüz de ilginç bir yaklaşım! Saplarının garanti kapsamında uçlarının ise garanti kapsamında olmadığını öğrendik mağazadaki persone...
3-4 ay önce çoğu ev eşyamı tırnak makasından Airfryer'a kadar Zwilling markasından aldım. Ürünlerin kaliteli olduğunu düşünerek veya sıkıntı olursa arkasında dururlar dedim ama maalesef yanıldım. Çatal bıçak takımım paslandı. Hattından fazla çizikler var diyorum, süngerin tersiyle pasları ovalayın g...
Yorumlar