Zuuks Games Ödeme Yaptığım Skinin Hesabıma Gelmemesi

Zuuks firmasına ait Bus simülatör : Ultimate oyununda iOS cihazımda skin indirme sorunu yaşıyorum. Oyunda kullanmak istediğim skin için oyun içi para ödedim, skini açtım ancak linke tıkladığımda sayfa hiç açılmıyor ve skin oyuna yüklenmiyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen içerik boş gözüküyor ve bu durum yaklaşık 5–6 gündür devam ediyor.

Ödeme yaptığım skinin hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve skinin sorunsuz şekilde oyuna yüklenmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini talep ediyorum.