Zurich Yaşam Ve Emeklilik Bireysel Emeklilik İptalinde Uzayan Süreç Ve 40.000 TL İade Sorunu

Zurich Emeklilik’te 2342134 ve 2342137 sözleşme numaralı bireysel emekliliklerimin iptali için 18.11.2025 tarihinde 0850 250 75 00 numaralı hattı arayarak başvuruda bulundum. Bana e-posta yoluyla iptal için doldurmam gereken evraklar gönderildi, ben de çıktıları alıp eksiksiz şekilde doldurarak geri gönderdim.
Ancak o tarihten bu yana her seferinde farklı bir evrakta eksik var denilerek süreç uzatılıyor ve oyalandığımı hissediyorum. İptal talebime rağmen para iadem henüz gerçekleştirilmedi ve her iki ödeneğe ait toplam 40.000 TL birikimime hala ulaşamıyorum.
Ben, bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptalinin yapılmasını, toplam 40.000 TL tutarındaki birikimimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Katılımcımız ile görüşülerek eksik evraklar hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Gerekli evrak ve bilgiler şirketimize iletildiğinde işlemler ivedilikle gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Size evrakları iletmeme rağmen ne eksiklik var söyler misiniz
Sayın P., Ayrılma talep formuna yazılan iban numarası eksik karakterli ve muvafakatname evrakında anne bilgileri ile imzası eksiktir. İlgili bilgi ve belgeleri şirketimize ilettiğinizde işlemleriniz ivedilikle yapılacaktır. Saygılarımızla.

