Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta’dan 45.000 TL’lik BES İptal Ödemenizin Garanti Bankası Hesabına Geçmemesi

profile
04 Ocak 17:00
595

Zurich Sigorta’daki BES sözleşmemi 10.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Yaklaşık 45.000 TL tutarındaki ödemenin 18.12.2025 tarihinde hesabıma yatırıldığı söylenmesine rağmen Garanti Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.

Durumu fark edince Zurich Sigorta ile defalarca görüştüm; son olarak 24 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde aradım. Görüşmelerde IBAN bilgilerim teyit edildi, ancak para yine de hesabıma geçmedi. Ardından bankamı aradım ve hesap hareketlerim kontrol edildi, fakat belirtilen tarihte ya da sonrasında bu tutarda bir ödeme görünmediği açıkça ifade edildi.

Her seferinde Zurich Sigorta tarafından “uzman ekibimiz kontrol edip size dönüş yapacak” denilerek oyalanıyorum; günlerdir hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve param hâlâ hesabıma geçmedi. BES sözleşmeme ait 2325001 numaralı kayıtla ilişkilendirilen bu ödemenin, herhangi bir gecikme olmaksızın ve ek oyalama yapılmadan acilen Garanti Bankası vadesiz TL hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 17:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede sözleşmenizin iptal işlemlerinin tamamlandığı ve iadenizin 31/12/2025 tarihinde banka hesabınıza gönderildiği görülmüştür. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptal İşlemindeki Gecikme Ve Ödeme Sorunu

profile
25 Aralık 2025 13:33
832
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta'da BES Ödemelerim Kayboldu, İade Süreci Belirsiz

profile
12 Aralık 2025 00:17
1.072
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Kasım 2025 12:36
2.501
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Yaşam Ve Emeklilik BES İptal Sürecinde Belgelerim Sürekli Reddediliyor

profile
20 Aralık 2025 17:39
843
Benzer Şikayet Yaz