to read complaints and reviews, or file yours. 
Bireysel Emeklilik Sözleşmemden Çıkış talebim yerine getirilmiyor. Süreç uzatılarak somut ve belirli bir neden ortaya konmadan süreç uzatılarak birikimim tarafıma gönderilmiyor. İlgili uzmanlar görevini yapıp işlemi neticelendirilmiyor. Müşteri ile iletişime geçmiyor. BES sisteminde çıkış işlemi talep ettiğim sözleşme dışında talepte bulunmadığım sözleşmem üzerinden tarafıma yanlış mesaj ve iletiler gönderip beni yanıltmaya çalıştılar. Başımdan şu ana kadar geçen süreçteki sadece önemli olanları aşağıda belirtiyorum ;
1-) 29 Nisan 2024 tarihinde BES İptal ve Çıkış evraklarımı mail ile NN Hayat Emekliliğe ilettim.
2-) 30 Nisan 2024 te SMS ile 16044669 referans numarası ile çıkış talebim işleme alındı bilgisi verildi. (referans numarası ile sorguladığımda "bulunamadı" diyor :) )
3-) 06 mayıs 2024 te SMS ile çıkış işleminin, işleme alınmadığı bildirildi.
4-) 20 Mayıs 2024 te çıkış işlemi için ekstra evraklar istendi. NN Hayat' a mail ile gönderildi.
5-) 21 Mayıs 2024 te tekrar evraklar mail ile gönderildi.
6-) 21,26, 27, 29 Mayıs ve 6, 10, 24 Haziran tarihlerinde 444 1 666 iletişim numarasından NN Hayat emeklilik ile iletişime geçip BES 'ten çıkış işlemimin gerçekleşmemesine yönelik bilgi ve belirli somut durumu öğrenmek istedim. Cevap olarak " Talep edilen evraklar uzmanlar tarafından inceleniyor." gibi belirsiz ve oyalayıcı cevaplar verilerek işlemim gerçekleştirilmiyor.
Özellikle ihtiyacım olan bir andan birikimimi kullanamamak beni maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı. NN Hayat tarafından561368 numaralı sözleşmemden çıkış işlemimin yapılmasını bekliyorum. Bu ortamda başımdan geçenleri kısaca anlattığım bir şikayet oluşturup durumumu ortaya koyuyorum. NN Hayat hayatımı zorlaştırma, kolaylaştır. Borç değil birikimimi vermeni bekliyorum.
NN Hayat Emeklilik'te Bireysel Emeklilik katılım fonundan emeklilik talebi için şirketi 18.01.2024 tarihinde arayıp emekli olmak istediğimi ilettim işlemler ile ilgili 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı iletildi fakat dönüş olmadı tekrar aradığımda 3 iş günü içinde çıkış talebi için form gönderileceğ...
NN Hayat Bireysel emeklilikten emekli olmak ne zormuş arkadaş... 10 yıllık Süremi doldurdum, yaşı da doldurdum, emekli olmak istiyorum, ancak şirket nasıl ayak sürüyor, nasıl işi uzatmaya çalışıyor. İlk aşama; Müracaat ediyorsun, 5 iş günü içerisinde form göndereceğiz, formu doldurup göndereceksin, ...
Araç yenileme amacıyla NN Hayat 9. Senesindeki BES sözleşmemden çıkış talebinde bulunmadan önce 2024 yılı maksimum devlet katkısı için gereken tutarı yatırdım, 2 Ocak'ta yine bir miktar yatırdım ve 6 Ocak'ta çıkış başlattım. 5. İş günü zorla ve mecburen arandım. Çağrı merkeziyle önceki konuşmamda de...
08.08.2023 tarihinde NN emeklilik kurumuna bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak için ayrılma formu gönderdim. Bugün itibariyle her iki günde bir arayarak iademin yapılmasını talep ettim fakat iademin 18.08.2023 tarihinde yapıldığını iletiyorlar. Her aradığımda Konuya ilişkin IBAN bilgisi tey...
1 yıl önce ING bankasından kredi çekeceğim zaman ING bankası çalışanları NN Hayat emeklilikten BES sistemine zorunlu olarak girmem gerektiğini belirttiler yoksa yüksek faizle kredi çekebileceğimi söylediler fakat istediğim zaman çıkabileceğimi söylediler. Bende istemeyerek onay verdim. 2309489 sözle...
Yorumlar