Bireysel Emeklilik İptali Ve Birikim İadesi Sürecinde Uzayan Süre Ve Bilgilendirme Eksikliği

Babamın vefatı nedeniyle Zurich’e bağlı bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek ve birikimin iadesini sağlamak için 28 Ocak tarihinde gerekli tüm evrakları ilettik. Tarafıma bu işlemin 20 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
18 Şubat’ta ben şirketi aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat yine arayan ya da bilgilendiren olmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Antalya’da bulunan 2484226 numaralı sözleşmeye ait bireysel emeklilik birikiminin, faiziyle birlikte ivedi şekilde tarafımıza iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede Şirketimize ulaşan evraklarınızın içerisinde varislere ait kimlik fotokopileri ve iban bilgilerinin bulunmadığı görülmüştür. Sürecin devam edebilmesi için ilgili evrakların gönderilmesini rica ederiz. Saygılarımızla.

Şu an şikayet ettiğim için yalan söyleyerek iş yapmaya çalışıyorsunuz ben o evrakları gönderdim daha sonra siz vergi borcu yoktur yazısı istediniz onu da ayin 28 inde gönderdim daha sonra sizi aradım ve bana evraklarınız tam eksik olsa dönüş yapardık para hesaba yatar dendi ama yatmadı şimdi de eksik evrak diyorsunuz tamamen kendinizi savunmak için yalan söylüyorsunuz soran herkes sizin kotu yönlerinizi buran okurlar inşallah onlarda pişman olmazlar

