to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’ya Hayat Sigortası Poliçesinin Cevapsız İptal Talebi
Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Zurich Sigorta tarafından 09.09.2026 tarihinde düzenlenen, 652814134 numaralı krediye bağlı grup hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Başka bir firmadan zaten geçerli bir hayat sigortam bulunduğu için aynı kredi için yeniden hayat sigortası yapılmasını istemiyorum.
09.09.2026 tarihinden bu yana Zurich Sigorta’ya WhatsApp iletişim hattı ve iletişim merkezi e‑posta adresi üzerinden defalarca ulaşıp poliçemin iptalini ve buna dair işlemlerin yapılmasını talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden sadece sertifika paylaşımı yapıldı; ancak iptal talebimle ilgili somut bir adım atılmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Mevcut hayat sigortam bulunduğu için bu krediye bağlı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve iptale ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve iletişim kanallarından net bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz şikâyet, tarafımıza ait bir poliçe kapsamında bulunmamaktadır. Konunun Zurich Yaşam ve Emeklilik firmasına yönlendirilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
