to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'dan 48 Gün Süren Onarım Ve Pert Kararı Belirsizliği
Zurich Sigorta ile trafik sigortası kapsamında yaşadığımız hasar dosyası süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 26.06.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrasında, 30.06.2026 tarihinde 1466997 numaralı hasar dosyası açıldı. 2013 model Renault Clio aracımız, Osmaniye ili Kadirli ilçesinde Saklı Oto Kaporta servisinde o tarihten bu yana bekliyor ve bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmiş olmasına rağmen ne onarım ne de pert kararıyla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.
Hasar bedeli yaklaşık 250.000 TL olup, bu tutar ve dosya hakkında muhatap bulmakta ciddi anlamda zorlanıyoruz. Eksperle de sigorta şirketiyle de sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz; telefon ve diğer kanallardan yaptığımız ulaşma girişimlerinden bir sonuç alamadık. Bu belirsizlik, hem aracımızdan faydalanamamamıza hem de süreç planlaması yapamamamıza neden oluyor.
Zurich Sigorta’dan 1466997 numaralı dosyamız için onarım mı yoksa pert kararı mı verileceği konusunda acil ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
