to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Kişiye Gönderilen Sigorta Mesajları
6 Ocak 2025 17:052.727
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderilmesi ile ilgili teşekkür ederim”
Bir anda telefonuma farklı birisinin Zurich Sigorta'dan poliçe ile ilgili mesajlar geldi. İlk iki mesaj düzenleme, sonra iki mesaj ise bilgilendirme gibiydi. Burada açıkça paylaşmak istemiyorum ama sansürlü bir şekilde resim yükleyeceğim. Yanlış anlaşılmamı bilmiyorum ama iletişime geçemedim. Müşteri hizmetleri ile benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
6 Ocak 2025 18:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
9 Ocak 2025 10:44
Sayın İlgili, 09.01.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Görkem
16 Ocak 2025 19:09
Sorunum giderilmesi ile ilgili teşekkür ederim
