to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası Hasar Ödemesinde 13 Günlük Gecikme Ve Net Tarih Belirsizliği
8.08.2026 tarihinde kapanan trafik sigortası hasar dosyamın ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İlgili hasar dosyamın numarası 1479966 olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın tarafıma hâlâ ödeme günü verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın hâlâ incelemede olduğu söylendi. Oysa inceleme süresinin sekiz gün olduğu bilgisine sahibim ve bu süre çoktan geçmiş durumda. Buna rağmen herhangi bir net tarih verilmemesi ve sürecin uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hasar dosyamın inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma net bir ödeme günü verilmesini, ödememin de daha fazla gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
