to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Düzenlenen Yangın Sigortası Poliçesi Ve Kişisel Bilgilerin Yetkisiz Kullanımı
16.04.2025 tarihinde, Ankara/Sincan adresime, benim bilgim ve onayım olmadan yangın sigortası poliçesi (poliçe no: 301426633) düzenlenmiş olduğunu e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu işlemde adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve eski adresim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Sigorta poliçesi halen aktif olarak görünmektedir ve bu durumu bugün, deprem sigortası için e-Devlet’e girdiğimde öğrendim.
Bu işlemin tamamen onayım dışında yapılmış olması nedeniyle poliçenin derhal iptal edilmesini, varsa üzerimde oluşan tüm hak kayıplarımın giderilmesini ve kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum. Sadece Ankara/Sincan adresimle ilgili bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ve Kişisel bilgilerimi iznim onayım dışında kullanıldığı için şikayetçi olacağım.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Yapılan incelemelerde ING ANKARA OPTIMUM ŞUBESİ tarafından banka müşterilerine özel düzenlenen hediye konut eşya poliçesine ait olduğu ve buna istinaden tarafınıza sms gönderildiği tespit edilmiştir. Talebiniz üzerine poliçe iptalinizin yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Bana SMS gelmedi bilgilendirme yapılmadı şikayetimden vazgeçmedim bilgilerimi kullandığınız için şikayetçi olacağım
