Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Eksper Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Eksper Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Tarkan
Zurich Sigorta
14 Nisan 2025 18:261.144
Tarkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaşadığımız ufak çaplı kaza sonrası aracımızı servise vermemizin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sigorta eksperi bir türlü aracı kontrole gelmedi. Biz kırmızı ışıkta beklerken karşı tarafın %100 kusuruyla arkadan çarpması sonrasında 48 saat içinde (11 Nisan'da) gelmesi gerektiği söylenen eksperi bekliyoruz, tam 6 gün oldu. Aracımızı bu yüzden 6 gündür kullanamıyoruz. 6 günde bir araç kontrol edilemez mi? Aracımız serviste öylece bekliyor, işimizden gücümüzden olduk. Bir an önce şu kontrol/tespit yapılsın, aracımızı alalım.

Zurich Sigorta
15 Nisan 2025 09:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

Zurich Sigorta
15 Nisan 2025 12:24

Sayın İlgili, 15.04.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Tarkan
25 Nisan 2025 10:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sigorta Sürecinde Mağduriyet Ve Uzun Bekleyiş

Selim
Zurich Sigorta
5 Aralık 2024 15:582.157

22.10.2024 tarihinde babamın kullandığı aracım yaralanmasız bir kazaya karıştı, kazada karşı taraf suçlu biz %100 haklı ...

1 Destek
4
Çözüldü

Sigorta Şirketinin Sürekli Oyalaması Ve Geciken İşlemler

Vildan
Zurich Sigorta
10 Şubat 2025 14:132.953

"Aynı hafta içerisinde geri dönüş oldu teşekkür ederim"

1 Yorum

Zurich Sigorta Kasko Şirketi Mağduriyeti

Sedat
Zurich Sigorta
30 Ekim 2023 01:352.076

Aracımla kazaya karıştık.Maddi hasar oluştu. Kasko vardı. Ona güvendik kendi servislerine gönderdik. 3 haftayı geçti. Ha...