Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zurich Sigorta
  • Bilgim Dışında Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi
ID:34510839

Bilgim Dışında Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
Tuğba
Zurich Sigorta
10 Aralık 2025 16:35
821

Zurich Sigorta’dan pazartesi günü adıma düzenlenmiş eşya sigorta poliçesi ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda ismim yer almamakla birlikte “değerli müşterimiz” hitabıyla tarafıma ulaşılmış ve bir link paylaşılmış, ancak güvenlik açısından ben bu linke tıklamadım.

Benim bilgim ve onayım dışında tarafıma böyle bir poliçe düzenlenmiş olabileceği ihtimali beni rahatsız etti. Zurich Sigorta ile bu konuda henüz herhangi bir görüşme yapmadım ve adıma gerçekten bir poliçe tanımlı olup olmadığını da bilmiyorum.

Tarafıma ait herhangi bir eşya sigorta poliçesi oluşturulduysa, bu poliçenin acilen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmadığına dair yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konu netleşene kadar benzer içerikte SMS gönderilmemesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Alaeddin
profile
1 Destek
Zurich Sigorta Logo
Zurich Sigorta
11 Aralık 2025 18:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

Zurich Sigorta Logo
Zurich Sigorta
11 Aralık 2025 18:18

Sayın İlgili, 11.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve İstenmeyen Bilgilendirme Mesajı

profile
Samet
Zurich Sigorta
20 Ekim 2025 16:09
2.336

20 Ekim Pazartesi günü, Zurich Sigorta’dan herhangi bir başvurum veya kaydım olmamasına rağmen, kişisel verilerle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, kişisel verilerimin işlendiğine dair bir bilgilendirme yapılmış ancak tarafıma ait bir müşteri kaydı ya da poliçe bulunmamaktadır. Mesaj S...

izinsiz-kisisel-veri-kullanimi-ve-istenmeyen-bilgilendirme-mesaji-1.jpg
1 Destek

Zurich Sigorta SMS Hatası Yaptı, Benim Sigortam Yok

profile
Öznur
Zurich Sigorta
25 Haziran 2024 14:47
2.636

Zurich Sigorta adına SMS aldım, farklı bir kişiye ait sigorta poliçe numarası ve bilgisi paylaşılmış. Şahsıma ait bir sigorta işlemi yok, telefonuma mesaj atmayın lütfen. Zurich Sigorta adına SMS aldım, farklı bir kişiye ait sigorta poliçe numarası ve bilgisi paylaşılmış. Şahsıma ait bir sigorta işl...

İzinsiz Yapılan Sigorta İşlemleri Hakkında Mağduriyet

profile
Leyla
Zurich Sigorta
11 Aralık 2024 12:29
1.613

Zurich Sigorta'dan 10.12.2024 tarihinde bir SMS aldım. Yapmadığım sigorta adı altında bilgilerim numaram kullanılarak sigorta yapılmış. 11.12.2024 tarihinde de yine aynı şekilde ING Bank tarafından da hesap bilgilerimle Zurich Sigorta'dan yapılmış eşya sigortası poliçeniz düzenlendi şeklinde bir SMS...

Benzer Şikayet Yaz