Bilgim Dışında Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi
Zurich Sigorta’dan pazartesi günü adıma düzenlenmiş eşya sigorta poliçesi ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda ismim yer almamakla birlikte “değerli müşterimiz” hitabıyla tarafıma ulaşılmış ve bir link paylaşılmış, ancak güvenlik açısından ben bu linke tıklamadım.
Benim bilgim ve onayım dışında tarafıma böyle bir poliçe düzenlenmiş olabileceği ihtimali beni rahatsız etti. Zurich Sigorta ile bu konuda henüz herhangi bir görüşme yapmadım ve adıma gerçekten bir poliçe tanımlı olup olmadığını da bilmiyorum.
Tarafıma ait herhangi bir eşya sigorta poliçesi oluşturulduysa, bu poliçenin acilen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmadığına dair yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konu netleşene kadar benzer içerikte SMS gönderilmemesini istiyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 11.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş


