to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Ve İsteksiz Mağaza Çalışanı Deneyimi
10.08.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM'deki Zümre Eşarp mağazasına krem bürümcük şal almak için gittim. Mağazada tek bir çalışan vardı, esmer ve orta yaşlı bir kadındı. Şal almak istediğimi söylediğimde, çalışan kişi sadece tek bir model olduğunu belirtti. Bankoda gördüğüm şala bakmak istediğimi söylediğimde ise, "onlar eşarp" diyerek ilgisiz ve isteksiz bir şekilde cevap verdi. Israrla görmek istediğimi belirttiğimde, ürünü verirken bile "eşarp" diyerek geçiştirmeye çalıştı. Şalı açıp baktıktan sonra ürünü satın aldım ve teşekkür ettim.
Mağazada en fazla 3 dakika kaldım ve hiçbir şekilde uğraştırıcı ya da yorucu bir talebim olmadı. Buna rağmen çalışan kişinin ilgisiz ve isteksiz tavrı beni rahatsız etti. Müşteri olarak daha ilgili ve saygılı bir yaklaşım beklerdim. Bu konuda mağaza yönetiminden bir özür bekliyorum.
Merhabalar efendim çalışanlarımız adına sizlerden özür dileriz bu konu hakkında daha detaylı gözlemler yapılacaktır bir sonraki alışverişlerinizde firma yetkilisi ile iletişime geçme talebinde bulunun lütfen
Firma sahibi gerekli açıklamayı yaptı teşekkürler
