Eksik Ürün Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

18 Ekim 2025 tarihinde Eşarppark Aydın Efeler şubesinden taş (bej) tonlarında düz bir şal satın aldım (fiş no: 00013, tutar: 395 TL). Şalı mağazada denedim, başka bir yerde de çıkarmadım. Eve döndüğümde poşetten diğer ürünler çıktı fakat şalım yoktu. Hemen mağazayı aradım, ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve kameraları izleyemeyeceklerini belirttiler. Bu yaklaşım beni çok üzdü.

Ayrıca mağaza çalışanlarının tutumları da oldukça iticiydi. Sorduğum ürünler için yardımcı olmaktan kaçındılar, bakışları ve davranışlarıyla rahatsız edici bir tavır sergilediler. İlk alışverişimde de benzer bir ilgisizlikle karşılaşmıştım. Sadece elbiseme uygun bir şal almak için gitmiştim, ancak yaşadığım bu deneyimden dolayı çok pişman oldum.

Ek olarak, yaklaşık iki ay önce de yine aynı şubede benzer bir olumsuzluk yaşadım. Vitrine asılmış bir şalı çok beğenmiştim, mağazaya bebek arabasıyla girdim ve çalışanlara iki kez bakmalarını rica etmeme rağmen kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler ve yardımcı olmadılar. O gün sinirlenip mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve o şalı alamadım. Bu yüzden Eşarppark'a gitmek istemiyorum, ancak mecburiyetten tercih etmek zorunda kalıyorum.

Şalımı gerçekten alıp almadığımın kameralarla tespit edilmesini ve mağazadan şalımın tarafıma verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının tutumlarıyla ilgili de gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.