to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025'de Zümra Eşarp’ın kendi sitesinden 1332337 numaralı siparişim ile yelekli takım aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketini ve içerisindeki şeffaf poşeti açtım, ancak ürünün alt taraflarının aşırı derecede kirli olduğunu gördüm. Hemen satıcı ile iletişime geçtim, benden fotoğraf istediler ve anında gönderdim. Ayrıca, ürünle ilgili şikayetimi kargo paketinin içerisine yazıp göndermemi talep ettiler; ben de bu şekilde ürünü 05.11.2025'de iade ettim.
Tüm talimatlara uymama rağmen, her seferinde sanki sorunu ilk defa iletiyormuşum gibi tekrar tekrar açıklama yapmak zorunda kaldım. Sonrasında ise, ürünün kargodan kaynaklı hasar gördüğünü söyleyip hatalarını kabul etmediler ve ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi vermediler. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmıştım, ancak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar.
Üründeki kirlenmenin bana ait bir durum olmadığını açıkça belirttim ve tüm istenen belgeleri, fotoğrafları zamanında ilettim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Zümra Eşarp’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim esswaap marka 2514380.303 Allen Detaylı taş giy çık elime ulaştı. Kendi bedenimi almama rağmen ürün kalıp olarak oldukça büyük geldi ve ön kısmının aşağı tarafında siyah bir leke vardı. 1055 TL ödeyerek aldığım bu ürünü ...
09.07.2024 tarihinde Zümre Eşarp ve Tesettür Instagram hesabı üzerinden 1248228 numaralı siparişimle bir takım (altüst) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece kısa süreliğine denedim ve kumaş kalitesini beğenmediğim için, iade/değişim süresi içinde, 17.09.2024 tarihinde Kayseri Yeşilhisar P...
11.10.2025 tarihinde Sefamerve’den online olarak elbise siparişi verdim (Sipariş No: 34762895). Ürün İstanbul Çekmeköy adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve ütülerken yırtık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine, WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve durumu detaylıca...
31.05.2025 tarihinde bir adet Armine takım ve çanta siparişi verdim. Ürünler 31 Mayıs'ta elime ulaştı fakat takım yerine Armine krep tunik yanlış gönderilmişti. Ayrıca çanta, beklediğimden küçük geldiği için 02.06.2025 tarihinde iade ettim. Tuniği yanlış gönderim nedeniyle karşı ödemeli göndermemi b...
Zümra Eşarp Tesettür markasının internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim giyçık, 1 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü beden değişimi için 2 Eylül’de geri gönderdim. Ancak, bana 8 Eylül’de değişim ürünü olarak giyçık yerine, sipariş ettiğim üründen daha ucuz bir gömlek gönderildi ve ayrıca kargo ücreti ol...
Yorumlar