Doğum Günü Bonusumun Hesaba Eklenmemesi Beni Hayal Kırıklığına Soktu

Uzun zamandır Zumabet’in oyuncusuyum ve sitede düzenli olarak vakit geçiriyorum. Yaklaşık iki haftadır yatırım yapma imkanım olmadığı için siteye neredeyse hiç giriş yapamadım. Buna rağmen, geçmişteki oyun alışkanlığıma ve üyelik süreme güvenerek doğum günümde tanımlanacak bonusu bekliyordum.

Geçen yıl doğum günümde verilen Bonus tutarı hem tatmin ediciydi hem de kendimi değerli hissetmemi sağlamıştı. Bu yıl da aynı şekilde, doğum günümde siteye hevesle giriş yaptım ve doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmış olacağını düşünüyordum. Ancak bu yıl hiçbir şekilde doğum günü bonusu verilmedi ve hesabıma tanımlanmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, doğum günü gibi özel bir günde böyle bir imkanın tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak uzun süredir oyuncu olduğumun ve daha önce bu bonusu aldığımın sistemlerinizden görülebileceğini biliyorum.

Doğum günü bonusumun neden tanımlanmadığının incelenmesini ve uygun görülmesi halinde hesabıma doğum günü bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.