to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Kasino sitesinin oyuncusuyum ve özellikle doğum günlerimde verilen bonuslarla sitede vakit geçirmekten keyif alıyordum. Geçen yıl doğum günümde hesabıma tatmin edici bir doğum günü bonusu tanımlanmıştı. Bu yıl ise aynı beklentiyle siteye girdim ancak doğum günü bonusumun tanımlanmadığını görerek hayal kırıklığı yaşadım.
Yaklaşık iki haftadır zaten yatırım yapacak imkanım olmadığı için neredeyse hiç giriş yapamıyordum, elimde sadece doğum günü bonusu ile oynama umudu vardı. Buna rağmen doğum günü bonusumun bu yıl verilmemesi, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve neden tanımlanmadığına dair açıklama olmaması beni oldukça üzdü.
Uzun süredir oyuncunuz olarak, doğum günü bonusumun neden tanımlanmadığının açıklanmasını ve mümkünse bonusumun yeniden değerlendirilerek hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Arda Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz canlı destek hattından haftanın 7 günü aranma talep edebilir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kasinovegas Müşteri İlişkileri Birimi
Mert bey aradı sorunumu giderdi. Kendisine teşekkür ederim.
