Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Üzerine Şikayet

Uzun süredir Zumabet’te oyuncuyum ve siteyi düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 haftadır yatırım yapma imkanım olmadığı için neredeyse hiç giriş yapamadım. Buna rağmen, geçtiğimiz yıl bana tatmin edici bir doğum günü bonusu tanımlanmış ve bu durumdan oldukça memnun kalmıştım.

Bu yıl ise doğum günümde aynı beklentiyle siteye hevesle giriş yaptığımda, tanımlanmış olarak beklediğim doğum günü bonusumun hesabıma hiç yüklenmediğini gördüm. En azından bu bonusla oyun oynayabileceğimi düşünürken, hiçbir Bonus tanımlanmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Düzenli bir oyuncu olmama ve geçen yıl bu hakkı sağlamalarına rağmen bu sene neden doğum günü bonusumun verilmediğini anlamıyorum.

Doğum günü bonusumun neden tanımlanmadığının açıklanmasını ve mümkünse geçen yıl olduğu gibi bu yıl da doğum günü bonusumun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.