Zuma Shoes

Zuma Shoes

57 ŞİKAYET
33 TEŞEKKÜR
%78 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 18%
  • Cevaplama hızı: 66 saat
Şikayet Konuları

Zuma ayakkabı'dan haziran ayında bir ayakkabı aldım. Ayakkabı deri olduğu için yazın serin havalarda aşağı yukarı toplamda 25 gün giyindim eylül ayında da ayakkabının sağ tekinin iç kısmında astarının topuk tarafından yırtık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini a…

11 Kasım BülentBülent 941

İsmail'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü farklı bir müşteri temsilcisi ile görüştüm sağ olsun çok yardımcı oldu

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Kasım İsmailİsmail 1.088

İhsan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler sorun çözüldü.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Ekim İhsanİhsan 2.805

23 Eylül tarihinde Z6 Gri Kobra Desenli ayakkabı siparişi verdim anında arayıp ürün ile ilgili bilgi verdiler kalıpların büyük olmasından ve ürünün stoklarında olmadığından en geç 10 iş günü içerisinde üretileceğinden bahsettiler. Bugün 11 Ekim ve ürün ile ilgili bilgi …

11 Ekim AhmetAhmet 3.090

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim anlayışınız için ve ürününüzün arkadaşında durduğunuz için 👍👍

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Ekim HakanHakan 3.159

zumashoes. Net den zuma 120 modelinden aldım. Ertesi gün müşteri temsilci arayıp. Ürünün ellerinde olmadığını ve 13 iş günü sonra göndereceklerini söylediler ve internet sitesinde stok durumunu belirttiklerini …

27 Eylül OkanOkan 3.817

Ali'nin Teşekkür Mesajı

Melek hanım sağ olsun yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

24 Eylül AliAli 4.065

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

mağduriyetim anında giderildi. Müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen sayılı mağazalardan birisi olduğunu anlamış oldum. Arkadaşımada iki adet aldırmıştım yüzüm kızarmamış oldu, çünkü bende satın alırken çok iyi bir firma olduğunu ve kaliteli ürünler ürettiklerini iletmiştim. Müşteri temsilcilerinizin ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Bir sonraki ayakkabı alışverişimde yine zuma shoes alacağım.  

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Eylül MuhammedMuhammed 4.988

Musap'ın Teşekkür Mesajı

Firma şikayet varda Melek hanıma teşekkür ediyorum. Bizler müsteriyiz ve şikayetimiz olduğu zaman insanca ve önemsendiğimizi bilmek yeterli idi. Bu güzel tavrı için o na teşekkürü bir borç bilirim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Eylül MusapMusap 4.790

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisi dilek hanıma çok teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Eylül FatihFatih 5.443

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı

Melek hanıma çok teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

26 Ağustos OğuzhanOğuzhan 6.728

Ürünü alana kadar iletişim harika aldıktan sonra iade etmek istiyorsanız paranızın peşine düşmeniz lazım. Siz aramadan asla bilgilendirme yapılmıyor, ne zaman ücret iadesi yapılacak durum ne asla bilgilendirme …

08 Ağustos İbrahimİbrahim 8.357

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Melek hanım teşekkür ederim iki gündür benimle ilgilendi ürünün sorununu anlattım hızlı bir şekilde çözüm sağladı ayakabımı değiştirip yenisini gönderecekler müşteri memnuniyetine çok önem veriyorlar çözüm odaklı olduğunuz sürece çok müşteri kazanıcaksınız Eminim 👍

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

29 Temmuz HakanHakan 9.454

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

28 Temmuz EmrahEmrah 10.195
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları