Zuma Shoes

Zuma Shoes

57 ŞİKAYET
31 TEŞEKKÜR
%76 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 18%
  • Cevaplama hızı: 65 saat
Şikayet Konuları

Ayakkabımı Adana'dan İstanbul'a telefonla görüşerek tadilat için yolladım en fazla 5 kere giymişimdir ayakkabının yeniliğinden de anlaşılır zaten. Ayakkabıda dikiş söküğü ve renk solması mevcuttu ve bunların gi…

1 g MehmetMehmet 185

Zuma süet ayakkabım daha 2. Ayında iç derisinde soyulmalar meydana geldi konuyla ilgili e-posta göndermeme hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Satana kadar çok iyi sonrasında yetkili bulabilirseniz şanslısınız.

15 Ekim İhsanİhsan 578

23 Eylül tarihinde Z6 Gri Kobra Desenli ayakkabı siparişi verdim anında arayıp ürün ile ilgili bilgi verdiler kalıpların büyük olmasından ve ürünün stoklarında olmadığından en geç 10 iş günü içerisinde üretileceğinden bahsettiler. Bugün 11 Ekim ve ürün ile ilgili bilgi …

11 Ekim AhmetAhmet 831

zumashoes. Net den zuma 120 modelinden aldım. Ertesi gün müşteri temsilci arayıp. Ürünün ellerinde olmadığını ve 13 iş günü sonra göndereceklerini söylediler ve internet sitesinde stok durumunu belirttiklerini …

27 Eylül OkanOkan 1.546

Ali'nin Teşekkür Mesajı

Melek hanım sağ olsun yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

24 Eylül AliAli 1.759

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

mağduriyetim anında giderildi. Müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen sayılı mağazalardan birisi olduğunu anlamış oldum. Arkadaşımada iki adet aldırmıştım yüzüm kızarmamış oldu, çünkü bende satın alırken çok iyi bir firma olduğunu ve kaliteli ürünler ürettiklerini iletmiştim. Müşteri temsilcilerinizin ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Bir sonraki ayakkabı alışverişimde yine zuma shoes alacağım.  

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Eylül MuhammedMuhammed 2.635

Musap'ın Teşekkür Mesajı

Firma şikayet varda Melek hanıma teşekkür ediyorum. Bizler müsteriyiz ve şikayetimiz olduğu zaman insanca ve önemsendiğimizi bilmek yeterli idi. Bu güzel tavrı için o na teşekkürü bir borç bilirim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Eylül MusapMusap 2.566

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisi dilek hanıma çok teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Eylül FatihFatih 3.087

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı

Melek hanıma çok teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

26 Ağustos OğuzhanOğuzhan 4.447

Ürünü alana kadar iletişim harika aldıktan sonra iade etmek istiyorsanız paranızın peşine düşmeniz lazım. Siz aramadan asla bilgilendirme yapılmıyor, ne zaman ücret iadesi yapılacak durum ne asla bilgilendirme …

08 Ağustos İbrahimİbrahim 6.096

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Melek hanım teşekkür ederim iki gündür benimle ilgilendi ürünün sorununu anlattım hızlı bir şekilde çözüm sağladı ayakabımı değiştirip yenisini gönderecekler müşteri memnuniyetine çok önem veriyorlar çözüm odaklı olduğunuz sürece çok müşteri kazanıcaksınız Eminim 👍

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

29 Temmuz HakanHakan 7.221

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

28 Temmuz EmrahEmrah 7.855

3 Temmuz’da 44 no. sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 numara küçüğüyle değiştirilmesi için gönderdiğimde ellerinde “1 tane bile” olmadığını, ancak 1 aya kadar ulaşacağını söylediklerinde ilk şoku yaşadım! İade istediğimde 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. 26 …

26 Temmuz GoncagülGoncagül 8.383
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları