Zula Oyun Hesabımda Haksız Rank Düşüşü Ve Destek Hatası Mağduriyeti

Zula PC oyununda S20** kullanıcı adlı hesabımla tam anlamıyla mağdur ediliyorum! Yaklaşık 1 haftadır hesabım incelemeye alındığı gerekçesiyle oyuna girişim engellendi ve hiçbir açıklama yapılmadan rekabet rankım Usta’dan Elite’e, şimdi de Zümrüt 68’e kadar düşürüldü. Hesabıma bugüne kadar 10.000 TL’ye yakın para yatırdım (banka havalesi, mobil ödeme, İninal vb.), emeğimin ve paramın karşılığını alamıyorum.

Destek talebi oluşturmak için web sitesine her girişimde hata alıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Marketten aldığım kasalarda 1+3 kampanyasıyla 15 kasa almam gerekirken sadece 5 kasa geldi, ona da göz yumdum. Ama artık sabrım kalmadı! Her girişimde rankım düşüyor, hesabımla oynanıyor ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Hile yapanlara müdahale edilmezken, benim gibi oyuncular mağdur ediliyor.

Artık hesabımla uğraşılmasını istemiyorum! Rankımın derhal tekrar Usta’ya çıkarılmasını ve hesabıma yapılan tüm müdahalelerin son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca, destek sistemindeki hata yüzünden yaşadığım mağduriyetin de acilen giderilmesini istiyorum. Paramın ve emeğimin karşılığını istiyorum, bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez!