to read complaints and reviews, or file yours.Zula Oyun Hesabım Erişilemez, Doğrulama Bilgileri Kaldırıldı Ve Şifre Unutuldu
Zula PC platformunda kullandığım, ****takma adlı, 76 seviye ve 2019 yılının ocak ayında açılmış olan hesabıma şu anda erişemiyorum. 10.04.2025 tarihinde hesabımdan hem e-posta doğrulamamı hem de telefon doğrulamamı kaldırdım ve ardından şifresini değiştirdim. Şifreyi bir yere kaydettiğimi düşünüyordum ancak unutmuşum, bu nedenle hesabı ne e-posta ne de telefon doğrulaması ile kurtaramıyorum.
Bu hesapta geçmişte oyun içi satın alımlarım bulunmaktadır ancak bu işlemlere ait tarih ve kart bilgileri şu an elimde değildir. Daha önce Zula destek ekibiyle bu konu hakkında iletişime geçmedim, sorunu buradan yazarak çözüme kavuşabileceğimi umuyorum.
Hesabın gerçek sahibi olarak tekrar erişim sağlayabilmem için, mümkün olan başka doğrulama yöntemleriyle kimlik ve hesap sahipliği teyidimin yapılıp hesabımın kurtarılması konusunda destek talep ediyorum.
Sanırım hesabım çalınmış ve başkaları tarafından oynanıyor ismailduran nickli ekran görüntüsü benim hesabı bıraktığım hali idi şimdi ise nicki değişmiş ve seviyesi yükselmiş bir şekilde oynanıyor sanırım
Merhaba m*****, Bize iletmiş olduğun "Zula Oyun Hesabım Erişilemez, Doğrulama Bilgileri Kaldırıldı Ve Şifre Unutuldu" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
Hesabım onaylıydı. Kimseyle paylaşılmamıştı. Benden başka kimsenin bilmediğinden ve bilemeyeceğinden de eminim. Sanırım size de bana da Truva atı uygulamışlar. Aklıma gelen tek olay bu maalesef. Yazık oldu gerçekten. Silahlarımın, ekstralarımın vs çoğu sınırsızdı. Ama o kadar emeğimiz boşuna gitti.