Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zühra Ana Son Gelen Ürünlerin Tadı Ve Kıvamı Önceki Alışlarıma Göre Bariz Şekilde Farklı Çıktı

Sezgin
21 Ocak 06:351.915
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüş için teşekkürler.

Zühra Ana’nın kendi internet sitesinden geçen aralık ayında üç adet Karadut Özü satın aldım. Uzun süredir severek kullandığımız bir ürün olduğu için özellikle stoklu almak istemiştim ancak son gelen ürünlerin tadı ve kıvamı önceki alışlarıma göre bariz şekilde farklı çıktı. Oğlum da tadının değiştiğini, yapay bir tat gibi geldiğini söylüyor ve bu haliyle tüketmek istemiyor.

Daha önce aldığım karadut özleri yoğun kıvamlı ve doğal bir tada sahipken, bu partideki ürünlerde ne tat ne de kıvam aynı değil. Bu nedenle ürünleri gönül rahatlığıyla tüketemiyorum. Konuyu WhatsApp hattınız üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamayınca durumu buradan da paylaşma ihtiyacı duydum.

Severek kullandığımız bu ürünün eski lezzet ve kıvamına kavuşması için, mümkünse satın aldığım ürünlerin değiştirilmesini ve bu partinin kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 14:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Sezgin Bey, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, son dönemde bazı değişiklikler fark etmiş olabilirsiniz. Yeni mahsul karadut özümüz, önceki ürünlerimize kıyasla biraz daha akışkan yapıda olup içerisinde küçük tanecikler barındırabilmektedir. Bu durum tamamen doğal bir süreçten kaynaklanmakta olup, ürünümüzün kalitesinden herhangi bir ödün verilmediğini özellikle belirtmek isteriz. Yeni mahsul ürünümüz de aynı şekilde sağlıklı ve doğal formülasyona sahiptir. Akışkan yapısı, ürünün daha kolay karışmasını sağlamakta olup daha fazla kullanım gerektirmez. Daha önce kullandığınız ölçüyle, damak tadınıza göre 3’e 1 veya 5’e 1 oranında su ekleyerek aynı faydayı güvenle sağlayabilirsiniz. Ürünlerimiz %100 doğal içeriklerle üretildiği için, toplandığı bölge ve hasat dönemine bağlı olarak tat ve kıvamda küçük farklılıklar görülebilmektedir. Ancak içeriğinde herhangi bir katkı maddesi bulunmamaktadır ve sağlıklı, doğal kalitesini koruyarak özenle üretilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Sezgin
Sezgin
21 Ocak 15:00

Geri dönüş için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zühre Ana Karadut Özü Yerine Şurup Gönderilmesi Ve Güven Kaybı

Gamze
3 Aralık 2025 22:322.075

Zühre Ana markasından online olarak karadut özü satın aldım. Ancak elime geçen ürün karadut özü değil, şurup formunda ve...

1 Destek
5
Çözüldü

Aldığım Karadut Özünde Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

Aysenur
Aysenur
Zühre Ana
7 Eylül 2025 10:213.476

"Bu kadar şeffaf davranan bir gıda firması olduğunuz için sizi tebrik ediyorum, ürün satışı odaklı değil müşteri memnuniyeti odaklı olmanız çok şaşırttı böyle dürüst ticaret yapan firmalar büyüyerek devam etmeli, halkın size ihtiyacı var❤️🌸"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
Zühre Ana Ürünü Bozuk

Zühre Ana ÜrünüBozuk

Profil fotoğrafı
Nuray
Zühre Ana'ya Yakışmadı!

Zühre Ana'yaYakışmadı!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Zühre Ana Bozuk Karadut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Zühre Ana BozukKaradut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Profil fotoğrafı
Aslı
Zühre Ana Orijinal Ürün Değil

Zühre AnaOrijinal Ürün Değil

Profil fotoğrafı
Özlem
Zühre Ana Karadut Özü Kıvam Ve Tad Farkı

Zühre Ana KaradutÖzü Kıvam Ve Tad Farkı

Profil fotoğrafı
Funda