Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti

18 Ağustos 2025 tarihinde Pektamin Farma Kozmetik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nin WhatsApp hattı üzerinden 3 adet Zühre Ana Bromelain Şurubu siparişi verdim. 3 al 2 öde kampanyası kapsamında toplam 580 TL’yi havale/EFT ile ödedim. 21 Ağustos 2025’te kargom elime ulaştı fakat sadece 1 adet Bromelain Şurubu gönderilmişti. Fatura da tarafıma iletilmedi.
Eksik ürünlerimle ilgili olarak firmanın web sitesindeki telefonu aradığımda santrale düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat henüz geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Eksik kalan 2 adet Bromelain Şurubumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


2 Ekim Perşembe günü https://ty.gl/vrvsye9547nuu adresinden 4 adet Zühra Ana Bromelain şurubu satın aldım. Ürünlerin 3 tanesinde herhangi bir sorun ya...



11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana Bromelain Şurubu 200 ml ürününden, kampanya kapsamında 2. Ürünü 1 TL olacak şekilde toplamda 3 adet sipariş verdim. Kampanya gereği 6 adet ürün gönderilmesi gerekirken, 15 Eylül’de teslim aldığım kargoda yalnızca 3 adet ürün vardı. Sipariş numaram: 733...
Yorumlar