Detoks Şurubu Kullanımı Sonrası Yan Etkiler Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve teslim aldığım Zühre Ana markasına ait ananas içeren detoks şurubu (sipariş no: 10573597753) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra vücudumda belirgin bir şişlik, kabızlık ve kasık ağrısı oluştu. Yaklaşık 3-4 gün boyunca bu şikayetlerim devam etti ve neredeyse 3 kilo almış kadar bir şişkinlik hissettim. Sonrasında ürünü kullanmayı bıraktım ve 2 gündür şikayetlerim geçti.
Ürünün açıklamasında veya üzerinde herhangi bir yan etki ya da kullanım uyarısı yer almamaktaydı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle ya da satıcıyla iletişime geçmedim. Ürün için 329 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.





Yorumlar