A101'den Aldığım Bromelain Şurubu Katılaşmış Ve Tadı Garip Değişim Talebi

Nazlı

Zühre Ana

25 Şubat 08:07

14.432

Nazlı'nın Teşekkür Mesajı

“Çok güzel ilgi ve alakadar. Oldunuz teşekkür ederim sizin gibi üreticilerin olması ne güzel🙏”

23.02.2026 tarihinde A101 marketten Zühre Ana markasına ait Bromelain şurubu satın aldım. Ürünü açtığımda tadının garip olduğunu ve yapısının şurup gibi sıvı değil, katılaşmış bir halde olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün bozulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum ve kullanmaya cesaret edemiyorum.

Ürünü aldığım günden beri fişimi kaybettim ancak ürün şu anda ambalajıyla birlikte elimde duruyor. Bozulmuş olabileceğini düşündüğüm için hem A101 mağazasından hem de Zühre Ana markasından ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün bozulma ihtimaline karşı gerekli kontrollerin yapılarak, tarafıma fiş olmadan da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi sağlanmasını rica ederim.

Zühre Ana

12 Mart 15:38 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba Nazlı Hanım, Tarafımıza ilettiğiniz bildirimle ilgili olarak sizinle iletişime geçebilmek adına telefon ve e-posta üzerinden tarafınıza ulaşmaya çalıştık; ancak ne yazık ki iletişim sağlayamadık. Konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaştığınız takdirde gerekli inceleme ve bilgilendirme memnuniyetle sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Nazlı

24 Mart 00:19

Çok güzel ilgi ve alakadar. Oldunuz teşekkür ederim sizin gibi üreticilerin olması ne güzel🙏