Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgi Verilmedi
16/04/2025 tarihinde Zuhal müzik online mağazadan sipariş verdiğim akustik gitar, bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üç iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerektiği sitede belirtilmiş. Siparişin neden geciktiği veya niçin kargolanmadığı tarafıma bilgi verilmedi.
22 Nisan da verilen sipariş 23 Nisan da kargoya verilmiş, lakin 16 Nisan da verilen sipariş hâlâ sipariş hazırlanıyor diyor, bir hafta oldu, ses yok,
Sabah aradığımda müşteri hizmetleri yetkilisi kargoya verildiğini, kargo numarasının gün içinde bana iletileceğini söyledi, fakat hâlâ kargoya verilmemiş, mesai saati bitmek üzere
Pazartesi den beri müşteri hizmetleri oyalıyor, kargoya verilecek gün içinde deniyor, bir türlü aksiyon alınmıyor, bir gitarı paketleyip kargoya vermek bu kadar zor olmamalı,8 gün oldu
Kargoya verilmiş, teşekkürler
Kargoya verilmiş teşekkürler







