to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Ceyhan’daki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce mağazadan dokuz milyar TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişin ardından ZUBİZU üzerinden Madame Coco’da kullanabileceğim 750 TL’lik bir puan/indirim tanımlandı. Ancak, bir hafta sonra mağazaya tekrar gidip bu puanımı kullanmak istediğimde, artık mağazada ZUBİZU puanının geçerli olmadığı ve Madame Coco ile anlaşmanın bittiği söylendi. Bu süreçte bana puan veya indirim hakkında herhangi bir son kullanma tarihi ya da detaylı bilgi verilmemişti.
Her hafta mağazaya gidip puanımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar sadece “kullanılamıyor” diyerek başlarından savdılar ve konuya dair yardımcı olmadılar. Hiçbir açıklama yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Bu puan bana yaptığım alışverişin karşılığında verildi ve hakkım olan bu indirimi kullanmak istiyorum. Şikayetimin acilen çözülmesini, puanımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve mağaza çalışanlarının da bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Burada hatalı olan, işe yaramayan indirim kuponu veren ZUBİZU mu yoksa üye toplamak için yanıltıcı indirim haberleri yapan Madame Coco mu? Siparişleri iptal edecekseniz, madem neden onaylıyorsunuz? Üstelik iptali ben yapmış gibi görünüyor. Böyle bir şey olmamalı. Kampanyanın bu şekilde olması tüm gü...
Madame Coco'nun ZUBİZU ile verdiği kuponlarla yaptığım alışverişler önce onaylandı ancak ertesi gün hepsi iptal edildi. Zararınızı düşünüyorsanız kupon vermeyin. Üyeliğimi her iki sistemden de iptal edeceğim. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ne 'üç al bir öde' ne üye indirimi ne de ZUBİZU indirimi g...
ZUBİZU uygulamasında Madame Coco indirimi vardı; ancak kupon verip arkasında durulmadı. Verdiğiniz kuponları firmalardan habersiz mi yapıyorsunuz? Sanki amacınız sadece üye kazanmak mı? Bu kadar düşmeyin ve verdiğiniz kuponların arkasında durun. İnsanlar sizlere güvenip alışveriş yapmak istiyor. Üye...
Yorumlar