to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi no:67 Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden toplama masaüstü bilgisayar aldım.
Bilgisayarda kullandıkları zotac RTX 3060 12gb ekran kartı bir süre sonra arızalandı ve ürünü servise verdim. Servis, ürünün ayıplı olduğunu belirtti ve değişim veya iade hakkım olduğunu söyledi. Buna rağmen Vatan Bilgisayar, değişim veya muadil ürün teklif etmedi. Ellerinde aynı model olmadığı için muadil (örneğin RTX 3060) vermek yerine, bana RTX 3050 önerip üzerine para vermemi istediler. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve olumsuz, ilgisiz bir tavır sergilediler.
6502 sayılı tüketici kanunu’na göre ürünün değişimi veya muadili verilmesi gerekirken, hem değişim hem de iade konusunda mağdur ediliyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, ya aynı model ya da muadil ekran kartının verilmesini talep ediyorum.
Hace un año, compré una computadora de escritorio ensamblada en la sucursal de Vatan Bilgisayar en Atlaspark AVM, Fatih Mahallesi, Sultanbeyli, Estambul. El equipo incluía una tarjeta gráfica Zotac RTX 3060 12GB, la cual empezó a presentar fallas después de un tiempo de uso. Llevé la tarjeta al serv...
Vatan Bilgisayar'dan 11.06.2022 tarihinde MSI geforce RTX 3070 tı gaming X trio 8GB GDDR6X 256Bit nvıdıa Ekran Kartı aldım. Ürün arızalandığından dolayı 23.09.2023 tarihinde MSI Türkiye yetkili servisi olan ServisPoint'e gönderdim ardından 11.10.2023 tarihinde servisten aldığımız yer için Değişim/İa...
Zotac RTX 4060 Ti ekran kartımı 3 ay önce Vatan Bilgisayar’daki hazır sistem içinde satın aldım ve ilk günden beri rahatsız edici derecede Coil Whine (bobin zırıltısı) sesi mevcut. Bu durum bilgisayar boştayken de, yük altındayken de çok belirgin şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Vatan Bil...
2 ay önce Vatan Bilgisayar'a Zotac marka 4070ti ekran kartımı garanti kapsamında tamir etmeleri için verdim. Sorun ise 1 tane fanında çalışırken hafif ses gelmesiydi, büyük bir olay değil. 2 ay sonunda ellerinde yedek malzeme olmadığı için tamiratının yapılamayacağını, ücret iadesi yapacaklarını söy...
Vatan Bilgisayar'dan aldığımız ekran kartını, çok ısındığı için garantiye gönderdim ve 1-2 ay boyunca haber alamadım. Bu sürenin ardından bana mesaj geldi ve ürünü almak için gittiğimde, bir parçasının bozuk olduğunu söylediler. Değişim, stok olmadığı için yapılamıyor ve aldığım zamanki fiyatını iad...
Yorumlar