to read complaints and reviews, or file yours. 
21 temmuzda set üstü ocak aldım ve alırken bu set üstünü tercih edersem 22 sinde takılacağı söylendi. Ertesi gün olduğunda kimse gelmedi arıyoruz açılmıyor. 23 ü oldu gene bekliyoruz bu sefer müşteri hizmetlerini arıyoruz açtılar, servise yönelik bir sıkıntı olabilir deyip numara verdiler o da açmıyor. Bari satış yaparken müşteriyi yanlış yönlendirmeyin. Kaç gündür mağdurum ve gerçekten ilgisizler gecikme için bir bilgilendirme bile yapmıyorlar.
10 gün önce set üstü ocak aldım. Servis gelip kuracak dediler gelen giden olmadı. Tekrar aradım pazartesi kayıt oluşturulup öğleden önce gelineceği söylendi 3 gün oldu hala kimse gelmedi. Ben çok mağdur oldum müşteri memnuniyeti bu mudur. Böyle bir şirkete yakışmıyor. Adana kenan Evren şubesi gerçe...
Geçen hafta çarşamba günü aldığım set üstü ocak 2 gün içinde teslim edildi. İl dışında olduğum için ne geldiğini bilmiyordum geldiğimde açtım aldığım set üstü ile alakası olmayan set üstünü göndermişler. Defalarca arıyorum telefon boş boşuna çalıyor cevap veren yok. Bu kadar ilgisiz firma görmedim.
10 gün önce bir yatak takımı aldım çocuk için. Parçası eksik dediler içinde kırık var dediler geleceğiz dediler hala gelmediler. Aynı gün set üstü ocak aldım ve bir sürü alışveriş yaptım. Kurulum için geleceklerdi aradılar dalga geçer gibi insanlar yine gelen giden olmadı. Gerçekten insanlar mağdur...
Ankastre ocak gelmesi gerekirken set üstü ocak gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğine dair Servis raporu oluşturuldu 26.10.2023 tarihinde. O günden itibaren 4 kez mağazaya gitmeme rağmen ne değişim ne iade herhangi bir işlem yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22.12.2023 tarihinde almış olduğum iki üründen biri olan set üstü ocak geldi. Diğer Fakir halı yıkama makinesi teslim edilmedi. Mağazaya uğrayıp ne zaman teslim edileceğini öğrenmeye gittiğimde çalışan personel geçiştirmeye çalıştı, mağaza müdürüyle görüşmek istediğimi söylediğimde kendisinin olmadı...
Yorumlar