to read complaints and reviews, or file yours.Zorluxury Yanlış Ürün Gönderilmesi
6 Ağustos 13:35
Instagram’daki @zorluxury adlı sayfa üzerinden 17 Temmuz’da yaklaşık 30 bin tl tutarında sehpa siparişi verdim. Seçtiğim ürün deri görünümlü bir modeldi fakat 2 Temmuz teslimatında tamamen farklı, kadife kumaş ve garip duran bir sehpa gönderdiler.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sayfaya ve verdikleri telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım, aramalarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapmadılar. 5 Ağustos itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ödediğim para ellerinde kalmış durumda.
Firma ile yaptığım yazışmalar, telefon numarası ve IBAN bilgileri elimde mevcut. Ya siparişte seçtiğim doğru sehpanın gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
