Zorex 4K Aksiyon Kamerasında Sürekli Donma Ve Kayıt Yapamama Sorunu

Zorex’ten 27 Ağustos tarihinde satın aldığım Zorex 4K Ultra HD aksiyon kamerasını ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı her açtığımda mutlaka donma yaşıyorum ve reset tuşuna basmadan kullanamıyorum. Bir süre sonra hafıza kartını görmemeye başladı, ben de yeni bir hafıza kartı taktım. Ancak yeni kartta da kamera kayda başlıyor gibi görünüyor fakat hafızaya hiçbir şey kaydetmiyor ve tekrar donma yapıyor.

Şu anda cihaz neredeyse her kullanımda donuyor ve kayıt almıyor, ürünü amacına uygun şekilde hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu ancak somut bir şekilde yardımcı olunmadı.

Arızalı olduğunu düşündüğüm bu aksiyon kamerasının incelenerek onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.