Zore Mağazasında İPhone 17 Pro Max Kamera Çizik Ve Sorumluluk Reddi
Ankara Hüseyingazi’deki Zore mağazasına 2 gün önce iPhone 17 Pro Max turuncu renk telefonumun kamera lensini değiştirmek için gittim. İşlem sırasında çalışan kişi lensi çıkarırken cımbız ile telefonumun kasasını çizdi ve sağ kamera alt köşesinde derin bir çizik oluştu. Telefonum sadece 1 aylıktı ve bu derin çizik hem görüntüyü bozdu hem de cihazımın değerini düşürdü.
Durumu kendisine söylediğimde, dalga geçer gibi bir tavırla “yapabileceğim bir şey yok maalesef” diyerek hiçbir sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem hatalı işlem yapıldı hem de mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Bu nedenle cihazımda oluşan hasarın giderilmesini ve telefonumun değer kaybının karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzüntümüzü dile getirmek isteriz. Belirttiğiniz konular tarafımızca incelenip Hüseyingazi Zore bayisi yetkililerine bilgi verilmiştir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi







