Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kılıf Takarken Telefon Çizildi Ve Çalışanlar Özür Dilemedi

profile

Nevşehir Aydurmaz Bilgisayar İletişim’den iPhone 16 Pro Max telefonum için telefon kılıfı aldım. Kılıfı takarken çalışan kişi, lensleri değiştirmek için maket bıçağı kullandı ve yalnızca 3 aylık, tertemiz telefonumu bu işlem sırasında çizdi. Kılıfı aldığımızda “buradan taktırın” denildi, fakat çalışanların bu konuda yeterli bilgi ve özen göstermemesi nedeniyle telefonum zarar gördü.

Olay 7 Nisan 2026 tarihinde yaşandı. Telefonda oluşan çiziklere rağmen mağaza çalışanları yaptıkları hatayı kabul etmedi, tam tersine beni suçladılar. Bu süreçte en azından bir özür beklerdim, ancak onu bile dile getirmediler.

Benim asıl beklentim, yapılan hatanın kabul edilmesi ve en azından samimi bir özür dilenmesiydi. Müşteriyi suçlamak yerine, kendi yaptıkları hatayı sahiplenmelerini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olmalarını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Projeksiyon Cihazı Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi

profile
16 Mayıs 2025 21:40
247
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Buff Ekran Koruyucu Hatalı, Garanti Reddi Ve İade Talebim

profile
25 Eylül 2025 10:14
714
buff-ekran-koruyucu-hatali-garanti-reddi-ve-iade-talebim-2.jpg
buff-ekran-koruyucu-hatali-garanti-reddi-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz