Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zora Butik
  • Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Ürün Gönderilmedi Ve Engellendim
ID:33349993

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Ürün Gönderilmedi Ve Engellendim

profile
Yasemin
Zora Butik
12 Ağustos 2025 22:54
702

07.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Zoombutiks adlı satıcıdan havale yöntemiyle 3.800 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 141741331’dir. Siparişimi verdikten sonra günlerce hiçbir bilgilendirme, mesaj ya da takip kodu tarafıma iletilmedi.

Sonrasında yazılı olarak iletişime geçtiğimde bana bir sipariş numarası verildi fakat bu numara ile sorgulama yaptığımda böyle bir siparişin olmadığı bilgisini gördüm.

Defalarca WhatsApp ve Instagram DM üzerinden iletişime geçmeme rağmen sürekli siparişimin geleceği söylenerek oyalandım. Ancak bu süreçte hiçbir ürün gönderilmedi ve en sonunda hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden engellendim. Elimde herhangi bir takip kodu, fatura ya da siparişle ilgili başka bir belge bulunmamaktadır. Siparişin gönderileceği adres Ankara’dır.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve gerekirse resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

siparis-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadi-urun-gonderilmedi-ve-engellendim-6.jpg
siparis-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadi-urun-gonderilmedi-ve-engellendim-3.jpg
Yasemin
Yasemin
19 Ağustos 2025 09:38

11 gündür kargom hala teslim edilmedi. Söyler misiniz bu nasıl bir mağduriyet? Her şeye yetişip tehdit etmeyi yalan söylemeyi biliyorsunuz diyorsunuz. Kargo şirketi kargoyu kayıp etti kargo firmasında suç deniliyor. Kargo firması para iadenizi ya da ürünleri tekrar çıkarsın diyor siz bunu yapmıyorsunuz hadi buna da cevap alayım.

Yasemin
Yasemin
19 Ağustos 2025 15:44

11 gündür ne kargom geldi ne bir sağlıklı iletişim tek dediğiniz gelecek efendim benim beklediğim yeter ilk gün sordum 4 gün dediniz benim acelem var dedim 11 gün oldu ben artık sizin o ürünlerinizi istemiyorum benim 3.800 TL paramı gönderdin yasal sürece başlayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Emine
Emine

Sorununuz çözüldü mü acaba?

Yasemin
Yasemin
Şikayet Sahibi

Zor şartlarda araya avukat sokarak ürünlerim geldi eksik geldi eksik ürün iadesi yapıldı ardından olmayan ürünleri gönderdim 1 bck ay da onun iadesini almaya çalıştım ama sonunda beddua ederek paramı gönderdiler

Gizem
Gizem

Hala ürünleriniz gelmedi mi acaba

Zora
Zora

Paylaşılan metin tamamen gerçek dışı ve karalama amaçlıdır. İlgili kişiye sipariş numarası verilmiş olup, tüm yazışma ve ödeme sürecine dair kanıtlar elimizde mevcuttur. Bu kanıtlar, yanlış beyanın açıkça görüldüğü şekilde kamuoyu ile paylaşılmıştır.

Yasemin
Yasemin
Şikayet Sahibi

Vermiş olduğunuz sipariş numarası yanlış daha ısrarla yalan söylüyorsunuz bir de tazminat davası açacağım diyorsunuz. Sipariş numarasını sadece siz bakınca görüyorsunuz ben bakınca görünmüyor. Engellediniz bir Dr. Engellemedim diye bana yalancı diyorsunuz bende hepsinin ekran görüntüsünü mevcut benim paramı iade edin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Instagram Üzerinden Yapılan Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Dilan
Moda Art
21 Ağustos 2025 01:10
1.234

13 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki “Modaart” isimli hesaptan abiye elbise siparişi verdim ve 3.000 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Siparişim sonrası satıcıya hem Instagram’dan hem de farklı telefon numaralarından (053*********68 ve 0531********36) defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak ödeme sonrası ...

instagram-uzerinden-yapilan-siparis-sonrasi-urun-gonderilmemesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Öztürk Ankara Instagram Üzerinden Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
Ahuuu
Öztürk Ankara
10 Ağustos 2025 11:04
1.098

Öztürk Ankara adlı Instagram sayfasından 3 hafta önce iki adet toplam 3.790 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut. Instagram sayfası şu anda bulunamıyor, iletişim için he...

ozturk-ankara-instagram-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-4.jpg
ozturk-ankara-instagram-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-3.jpg
ozturk-ankara-instagram-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-2.jpg
ozturk-ankara-instagram-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz