Zoorafa Aksesuar’dan Siparişim Gelmedi, İade Talep Ediyorum

Zoorafa Aksesuar’dan 8 Eylül’de kendi web siteleri üzerinden üç adet sarı kırmızı telefon kılıfı siparişi verdim. 3796 numaralı bu sipariş için toplam 758 TL ödedim. Siparişin kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen 7 Ekim itibarıyla Karaman Merkez’deki adresime ürünler hâlâ ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçmek için e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, başka hiçbir kanaldan da kendilerine ulaşamıyorum. Ne kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de ürünlerim teslim ediliyor.

Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim 758 TL’nin gecikme yaşanmadan iade edilmesini talep ediyorum.