to read complaints and reviews, or file yours.Zoom Butik’te WhatsApp Üzerinden Yanıltıcı Bilgi, Stok Sorunu Ve İptal Talebi
Zoom Butik’ten 22.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden biri watkali drapeli, diğeri bel dekolte tek kol simli olmak üzere iki elbise siparişi verdim. Toplamda 1.320 TL’lik elbiseler için elden ödeme şeklinde anlaşmamıza rağmen, süreç boyunca net ve tutarlı hiçbir bilgi verilmedi.
Siparişimin alındığı söylendi, birkaç gün önce de bana ürünlerin çıkışının yapıldığı mesajla bildirildi. Ancak bugün tekrar mesaj atıp elbiselerden birinin stokta olmadığını, sürekli “tedarik sürecinde” olduğunu söylediler. Neredeyse 10 gün oldu, en başından beri net bir bilgi verilmediği gibi, ürün çıkışının yapıldığı söylendiği halde sonradan bunun doğru olmadığı ortaya çıktı.
WhatsApp üzerinden sürekli yazışmamıza rağmen her seferinde farklı bir bahane sunuldu, sürecin başından beri şeffaf ve dürüst davranılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle bu siparişimin tamamen iptal edilmesini ve benden talep edilen 1.320 TL’lik ödemeye dair hiçbir yükümlülüğüm kalmamasını istiyorum. Başka kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.
