to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 tarihinde Karadeniz Ereğli’de bulunan Zondersan mağazasından kredi kartı ile abiye bir ürün ve bu ürüne uygun çanta satın aldım. Eve geldiğimde çantanın ayakkabıya tam olarak uymadığını ve ürünü beğenmediğimi fark ettiğim için aynı gün içerisinde ürünü değiştirmek istedim; ancak abiye ürünlerde ve çantalarda değişim yapılamadığını söylediler.
Mağazanın herhangi bir telefon numarasına ulaşamadığım için yalnızca Instagram üzerinden iletişim kurabildim. Buradan yazdığımda da bana “abiye ürünlerde ve çantalarda değişim yok” denilerek talebim net bir şekilde reddedildi. Ürünlere abiye bile denemez ki, öyle bile olsa tüketici olarak değişim ve iade hakkımızın olduğunu biliyorum; ancak mağazanın bu hakların farkında olmadığı ya da buna rağmen uygulamadığı izlenimine kapılıyorum.
Aynı gün içerisinde almaktan vazgeçtiğim bu ürün için değişim talebimin kabul edilmesini ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde işlem yapılmasını istiyorum.
2025 Mayıs ayında Zonguldak Yeni Cami altındaki Zondersan mağazasından Zondersan Butik erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü 5 ay kullandım ve bu süre içinde üç farklı sorun yaşadım. Temmuz ayında taban kısmında çökme oluştu, bunu problem etmeyip ekstra taban alarak kullanmaya devam ettim. Ancak ...
30.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Zondersan Ayakkabı Mağazası’ndan Zondersan marka bir bot satın aldım. Alırken özellikle ürünün garantisini ve su alma gibi sorunların olup olmayacağını sordum, bana 3 ay garantisi olduğu ve su alma, açılma gibi problemler yaşamayacağım söylendi. Botu sadece bir...
Caner Giyim Abiye Pendik şubesinden iki gün önce uzun mavi taşlı abiye satın aldım. Toplamda iki abiye için 4.600 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra beğenmediğim için, en azından bir abiye için değişim yapmak istedim. Ancak mağazaya gittiğimde ve yetkiliyle görüştüğümde, hiçbir abiye mağazasın...
Ürünü Çaycuma Zondersan'dan alalı 1 hafta oldu, sadece 1 defa giydim. Dükkanda denediğimde bir ayağıma oldu sandım. Evin önünde giydiğimde ise sıktığını fark ettim ve değişim için mağazaya gittim. Ancak ürünün giyilmiş olduğunu söyleyerek değişimi reddettiler. Giyilmeden sıktığını nasıl fark edebile...
23.01.2026 tarihinde Erzincan’daki Bambolina mağazasından, yüzde elli indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ödememi Paracard ile peşin olarak yaptım ve toplam tutar 7.600 TL olarak fişe yansıdı. Fişi incelediğimde, aldığım ürünlerden ikisine indirim uygulanmadığını fark ettim. Bunun...
Yorumlar