Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Aylık İade Ve Değişim Sürecinde Cevapsız Kalınması

14

Zonax firmasından aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlarda, firma ürettiği ürünlerin arkasında durmuyor. İade ve değişim talebim yaklaşık 3 aydır devam ediyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.

Firma yetkililerine telefonla birkaç kez ulaşabildim, sonrasında telefonlarıma cevap vermemeye başladılar ve engellendim. Bu tutum hem güven vermiyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Ürünlerimin değişimini talep ediyorum. Zonax firmasının müşterisini mağdur etmeyecek şekilde sorumluluk alarak ürün değişimi işlemlerimi bir an önce tamamlamasını istiyorum.

Riza
14 Nisan 19:22

Ürün değişimi talebim 3 aydır devam ediyor, firma yetkilileri telefonla yanıt vermedi ve beni engelledi. Bu durum beni mağdur etti ve bir daha bu firmayla çalışmak istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Farmina - N&D Mama Hem Geç Dönüş Yapıldı Hem De Yapılan Dönüşler Sorunumu Çözmekten Çok Uzaktı

Farmina’dan aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorunla alakalı olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anca...

Hipet Cosmetics Küflü Probiotic Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

10.509

Gönderilen ürünün küflü olduğunu fark ettim ve ne yazık ki müşteri hizmetlerine iade için ulaşamıyorum. Böyle bir duruml...

Hipet Cosmetics Küflü Probiotic Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
2 Destek

İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Yapılamıyor

1.229

Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Ne mail adreslerine, ne de Instagram adreslerinden geri dönüş olmuyor. Sipariş iptal etmek i...

İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Yapılamıyor

Siparişim Gelmedi Ve Firma Ulaşılamaz Durumda

251

6 Aralık ta verdiğim sipariş gelmedi, kargo bilgisi bile paylaşılmadı üstelik hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Yetki...

1 Destek1 Yorum

Amatörce Yönetilen Sipariş Ve İptal Süreci

4.202

Instagram reklamları sonrasında sitelerindeki numaradan ulaştım. Satış sırasında her şey normaldi. Siparişlerimi kendi s...