Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Zoellabridal Şikayeti

profile
04 Ekim 2024 16:20
284

Ürünlere kendileri zarar verip sizin zarar verdiğinizi iddia ederek mahkemeye vereceklerini söyleyerek 5 katı para talep ediyorlar. Aynı şikayeti bir çok kişiden duydum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zoella
Zoella

Merhaba, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızda hiçbir ürün prova yapılmadan teslim edilmez. Teslim sırasında tüm detaylar birlikte kontrol edilir ve onay alınır. Bu nedenle o anda mevcut bir yırtık veya deformasyonun fark edilmemesi mümkün değildir; böyle bir durumda ürün teslim edilmez ve müşterimizin bunu belirtmesi beklenir. Sözleşmenin 6. Maddesinde, kiralanan ürünün müşteri tarafından zarar görmesi, yırtılması veya deformasyon oluşması halinde işçilik ve malzeme bedeli karşılığında ücret talep edilebileceği açıkça belirtilmiştir. Ürün bize döndüğünde kalite kontrol tarafından incelenir. Zarar tespit edilirse, minimum 3.000 TL tadilat/etek değişim ücreti uygulanır. Normal şartlarda ürünün satın alınması gerekse de firmamız çözüm odaklı davranarak esneklik göstermektedir. Tüm süreçlerimiz kayıt altındadır ve sözleşme hükümlerine uygun yürütülür. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zoella Bridal Kurumsal İletişim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hilye Stil Defolu Ürün Satışı Ve Sorumluluk Kabul Edilmiyor

profile
18 Haziran 2025 22:53
3
Hilye Stil Defolu Ürün Satışı Ve Sorumluluk Kabul Edilmiyor

profile
24 Aralık 2024 13:08
758
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2023 17:41
230
Benzer Şikayet Yaz