Zk Estetik İstenilen Düzeyde Sonuç Alınamadı, Tüylenme Yeterince Azalmadı

26 Şubat 2025 tarihinde Alsancak–İzmir, Ali Çetinkaya Bulvarı No:37 k:5 d:6 adresinde bulunan “Zk Güzellik” adlı firmaya koltuk altı ve özel bölge lazer epilasyonu için başvurdum. Her ay bir seans olmak üzere toplam 12 seans için 2.600 TL’ye anlaştık ve ödemeyi nakit olarak yaptım.

İlk 5 seansta her defasında personel değişti. Seansların her birinin 10–15 dakika süreceği söylenmesine rağmen uygulamalar 2 dakika bile sürmedi. Ayrıca bana takviye amaçlı 1.600 TL karşılığında bir krem satıldı, ancak bu kremden hiçbir fayda görmedim. 15 Ocak 2026 itibarıyla seanslar bittiğinde koltuk altı bölgesinde sorun yoktu fakat özel bölgede istenilen düzeyde sonuç alınamadı, tüylenme yeterince azalmadı. Sonuçta yine tıraş olmak zorunda kalacaksam neden bu kadar zaman ve para harcadığımı sorguluyorum.

Seanslar bittikten sonra bana 15 seanslık ek bir paket daha önerildi ve bunun için 5.000 TL talep edildi, üstelik herhangi bir garanti verilmeyeceği özellikle ifade edildiği için bu teklifi kabul etmedim. Sürekli personel değişmesi ve seansların çok kısa ve baştan savma şekilde uygulanması nedeniyle yeterli sonuç alınamadığını düşünüyorum.

Ya ödediğim toplam 4.200 TL’nin en azından yarısının iade edilmesini ya da ücretsiz olarak en az 8–10 seans daha uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.