PlayStation 5 Disk Okuyucu Hatası Tekrarlıyor, Yeni Parça Talebi

30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Zitek Bilişim adlı firmadan PlayStation 5 Disc Edition satın aldım. Ancak cihazın Blu-Ray disk oynatıcısı 13 Aralık 2025 tarihinde hata vermeye başladı. Cihazı kapatıp açtığımda geçici olarak düzeliyordu. Blu-Ray disk okuyucuyu çok sık kullanmadığım için, ara ara tekrarlayan bu hatayı o dönem çok önemsemedim; her seferinde kapatıp açınca düzeldiği için üzerinde durmadım.

Şubat ayına geldiğimizde CD’li oyunlar almaya başladım ve bu sırada sorunun aslında daha ciddi olduğunu fark ettim. Yazılımsal hata vermese bile Blu-Ray okuyucu CD’yi içeri almamaya başladı. Bunun üzerine Zitek Bilişim firmasıyla irtibata geçtim ve cihazı 9 Şubat 2026 tarihinde garantiye gönderdim. 7 Mart günü cihazım tarafıma teslim edildi.

Cihazı açtığımda sorun düzelmiş gibi görünüyordu, ilk CD taktığımda diski okudu. Ancak yaklaşık 1 saat sonra başka bir CD taktığımda aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Cihazı tekrar açıp kapattığımda bu kez ce-100928-0 hata kodunu yeniden aldım. Anlattığım tüm bu yaşananlar elimde kanıtlıdır, video kaydı dahil mevcuttur.

Şu anda cihazımı tekrar Zitek Bilişim şirketine göndersem muhtemelen yine en az 1 ay cihazdan mahrum kalacağım ve önceki tecrübem nedeniyle sorunu kalıcı olarak çözebileceklerine dair inancım kalmadı. Bu nedenle tarafıma yeni ve sorunsuz çalışan bir disk okuyucu gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.