to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Zirve Tente Firmasından Ürün Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Instagram’da “Tentezirve” adlı sayfa üzerinden Zirve Tente firmasıyla iletişime geçerek WhatsApp aracılığıyla 4 adet çadır (gazebo tente) siparişi verdim. 14 Ağustos tarihinde toplam 16.000 TL tutarında ödeme yaptım, karşılığında da e-fatura gönderdiler.
Ödemeyi Akbank üzerinden, alıcı adı “Sevda Seven” olan TR68**************************48 IBAN numarasına EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, verilen +90 ***********82 numarasına arama yapıldığında “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu geliyor. Sadece WhatsApp üzerinden yazışma yapılabiliyordu, bir süre sonra oradan da engellendim. Şu anda ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Gönderilen sitenin, faturanın ve iletişim bilgilerinin sahte olduğunu düşünüyorum ve tam anlamıyla dolandırıldığımı hissediyorum. Ödediğim 16.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu firma/kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
