Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35699383
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Zirve Takı Gözlüğüm Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Burak
Zirve Takı
10 Nisan 16:00
47

Zirve Takı adlı firmadan 24 Mart tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

Sipariş numaram 887153907 olmasına rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonla aradığımda açmıyorlar, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik yarattı.

Ödemesini yaptığım gözlüğün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle benzer mağduriyetler yaşanmaması adına tüketicilerin bu firmadan alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını istiyorum.

zirve-taki-gozlugum-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Ve Sürekli Bekletiliyorum

profile
Erdem
Zirve Takı
16 Temmuz 2025 11:01
1.574

09/05/2025 tarihinde Zirve Takı adlı internet sitesi üzerinden bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: [sipariş numaranız varsa buraya yazın]. Ödemeyi online olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde "Ka...

siparisim-gunlerdir-gonderilmedi-ve-surekli-bekletiliyorum-3.jpg
siparisim-gunlerdir-gonderilmedi-ve-surekli-bekletiliyorum-2.jpg
siparisim-gunlerdir-gonderilmedi-ve-surekli-bekletiliyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Güven Sorunu

profile
Kadir
Zirve Takı
06 Eylül 2025 14:51
1.431

5 Eylül 00.33’te Zirve Takı’nın internet sitesinden online ödeme ile bir gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 10183). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara/Sincan adresine teslim edilmesini istediğim siparişimle...

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
Ferdi
Zirve Takı
23 Ekim 2025 07:34
974

17 Ekim tarihinde Zirve Takı’dan gözlük siparişi verdim (#10390). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Siparişimle ilgili mağdu...

siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebi-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Mustafa
Zirve Takı
19 Eylül 2025 00:26
1.137

15 Mayıs tarihinde Zirve Takı'nın online mağazasından 8016 numaralı sipariş ile 899 TL tutarında bir gözlük satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca...

Benzer Şikayet Yaz